担保业务管理软件中流程管理的核心部分主要有哪些?
工作流引擎是担保业务管理软件流程管理(BPM)的核心部分,工作流引擎提供对流程的运行支撑能力,支持业务系统的流程设计、流程执行、可视化流程监控、流程分析统计、待办工作列表、流程动态调整等。
工作流引擎的流程控制能力
工作流引擎包含流程模型设计器、表单设计器、即时消息工具、模型导入导出工具,流程仿真工具、流程度量工具,负责解释、控制并协调各种复杂工作流程的执行、同步各个客户端的反应,对外提供各类服务。例如流程实例的启动、停止;环节实例的启动、结束;任务的分配等等。
有特色的工作流引擎,需要提供流程的强大控制能力,如流程分支、并发、循环、子过程、同步、异步、竞争、多工作流、同步活动组、异步活动组、静态活动等,在分支上可以定义条件,实现按条件自动流转,条件转移之间还可设置逻辑关系;在并发流转中,多个活动节点可以同时激活;在某些活动节点上,可以通过创建子过程来完成任务等。
工作流引擎与应用系统的集成能力
应用系统指已经在运行或已经成型的应用系统。对每一种应用系统,对其要开发一个消息适配器,其表现形式可能是一个动态库或可执行程序,按消息适配器把应用系统的任务指令转变为工作流引擎的标准XML消息格式,通过JMS发给MOM(SynchroMQ或其它消息中间件)。工作流引擎从MOM获取消息指令,执行相应的工作项,并把结果再转换成标准消息格式发给MOM,由消息适配器获取,实现与遗留系统的有机集成。
同时支持以事件方式集成。工作流引擎支持事件功能,事件是引擎外部与引擎进行交互的场所。每一个事件都可以为其添加一系列动作,动作由JavaScript脚本写成。这些脚本可以访问工作流API、访问数据库、发EMAIL消息、发MSN消息等各种操作。
业务流程管理不是一个新概念,甚至不是一个新名词。它是从相关的业务流程变革领域,如业务流程改进(BPI)、业务流程重组(BPR)、业务流程革新中发展起来的。
流程管理技术也是从早期的工作流管理、EAI、流程自动化、流程集成、流程建模、流程优化等技术中发展起来的。很多人认为业务流程管理是90年代工作流管理系统的扩展。因此,我们使用工作流的术语来定义BPM。
工作流管理联盟(WFMC)定义工作流为:“工作流是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程,担保业务管理系统根据一系列过程规则、文档、信息或任务能够在不同的执行者之间进行传递与执行。”。
工作流管理系统(WFMS)的定义是:“工作流管理系统是一个软件系统,泛普软件-担保业务管理系统完成工作流的定义和管理,并按照在计算机中预先定义好的工作流逻辑推进工作流实例的执行。”。
上述两个定义的重点都在于工作流的执行,也就是使用软件支持操作流程的执行。在过去的几十年里,很多研究学者开始意识到仅仅把重点放在工作流执行上过于局限,于是新的术语BPM诞生了。现今存在很多BPM的定义,但是从中我们可以看到大多数定义都包含了工作流管理的内容。
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