仓库管理逐渐形成的生态圈

实际上，在电子商务的工业链上，除了传统的仓储物流公司正在互联网的影响下转变业务，也有一些新的创业企业，专门针对电子商务提供包括仓储物流在内的第三方服务。
　　宝尊实业公司执行董事仇文彬最近又签下了一个传统企业客户，这家客户在电子商务高潮下但愿试水B2C，却没有更多经验。宝尊为其提供从物流、客户服务、IT系统以及相关服务、CRM和市场营销这四个方面的服务。
　　创办宝尊以前，仇文彬是异联信息技术(上海)有限公司的创始人，为耐克等品牌企业提供零售连锁的IT解决方案。2007年电子商务热起来后，仇文彬瞄准了这个市场，借助以往对品牌企业零售的理解，创办了宝尊公司。目前宝尊和同样是做第三方电子商务服务提供商的五洲在线，是淘宝众多的“淘拍档”成员。
　　在中国，因为电子商务的迅速发展时间只有3~5年时间，这个生态圈里的良多价值链尚在建立中，电子商务的工业链在未来将进行更精细的专业化分工。
　　可以鉴戒的是美国的电子商务生态系统。在美国在线零售500强中，榜上有名的大多是传统企业，它们在进行互联网销售时，往往会借助第三方服务提供商的气力，好比维多利亚秘密就是由GSI公司提供在线营销服务，而亚马逊则为大量的中小企业以及传统企业开展电子商务提供云计算、仓储配送等服务。这个生态系统从建站——营销推广——仓储物流——配送等环节，都有大量专业化的公司提供服务，甚至每个环节仍旧有良多细分的工业链，好比搜索引擎优化、EDM、营销数据分析等。
　　在海内的电子商务工业链中，发展较为成熟的是快递业。因为淘宝的高速发展，令顺丰、申通、圆通等快递公司都随之高速发展。特能(中国)有限公司便是伴跟着中国B2C行业成长的一家快递企业。
　　成立于1996年的特能公司，是海内最早从事DM广告和快递物流配送的公司，在2000年左右卓越和当当成立时，特能便为其提供快递配送服务，因为当时支付环境不成熟，B2C公司为了客户体验更好，推出货到付款业务，这也令B2C的快递公司培育了COD(Cash On Deliver)业务，目前特能公司的快递业务90%以上都是COD业务，由于这个业务毛利更高，而且行业壁垒也更高。
　　10多年的B2C业务积累，令特能也积累了大量的用户数据，在此基础上，特能衍生出DM服务，为客户提供社区直投、数据库直投、DM媒体等多种DM营销手段，麦考林等一些目录销售企业也会将业务委托给特能，这使得特能从B2C的“最后一公里”业务，延伸到“第一公里”的数据库直投。目前特能在全国80多个城市建立了2400 多个站点，天天订单处理量为3万~4万单。
　　“专业的分工做专业的事情。”特能公司董事长于建东说。他以为，在电子商务这个工业链上，将会有更多形态的公司成长起来。

发布：2007-03-16 10:40 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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