如何做一名优秀的销售员？

随着市场经济的发展与社会文明的不断进步，销售业务工作已成为融科学与艺术于一体的专门职业。因而对从事销售业务活动的人员，尤其是对专职销售业员提出了特殊的要求。一般来说，优秀的销售员应该具备以下几方面的素质。

1、市场营销知识。作为一名优秀的销售员，我们的任务是对企业的市场营销活动进行组织和实施。所以，我们需要具有一定的市场营销知识，这样才能让我们自己在理论基础上、实践活动和把握市场销售的发展趋势上占优势。

2、产品知识。作为一名销售员，应该掌握自己产品的基本知识，做到客户想知道什么，我就能告诉客户什么。客户在购买我们产品前，需要先了解产品有何特征、优势是什么，从而降低我们产品的购买风险。一般情况下，越是新颖、复杂或价格越高的产品，往往客户就想了解产品的相关信息。

3、心理学知识。现代企业的营销活动是以人为中心的，必须对人的各种行为，如客户的生活习惯、消费习惯、购买方式等进行研究分析，以便更好地为客户提供服务；同时能够实现企业利润的增加，为企业的生存和发展赢得一定的空间。

4、企业管理知识。了解企业管理知识，除了满足客户的需求之外，还为了使推销活动体现企业的方针政策、达成企业的整体目标。这些管理知识包括企业的历史、企业的规章制度、企业的方针政策、企业的生产规模及生产能力……

5、人际交往知识。销售员的工作就是与人打交道。有着良好的人际关系既是销售成功的前提条件，又是建立自己声誉、企业信誉的必要条件。

6、市场知识。市场是销售员、企业的基本生存环境，所以了解市场运行的基本原理和营销方法，是销售员、企业获利成功的重要条件。而在这市场大环境中，往往存在着五花八门的各种问题，这也就要求了销售员得具有丰富的市场知识。

当然，作为一名优秀的销售员必然还离不开一款优秀的销售管理软件，将客户近况了如指掌！

发布：2007-03-16 10:15 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]