对话宿茜:企业需要人才将ERP落地
一个企业要想在市场中生存就离不开人力资源管理,不仅是人力资源需要合理的管理,对物资以及其他工作方面都要进行管理,这样企业要发展就离不开ERP管理系统这种功能齐全的管理系统。
记者:能简单向企业小白们描述一下ERP吗?
宿茜:一个企业除了人才,离不开物流、资金流和信息流。物流好比是企业的消化系统,资金流好比是企业的血液系统,而信息流则是企业的神经系统,这些都是与企业息息相关的命脉,解决好了这些问题,企业才能健康发展。
记者:那EPR是不是越贵越好,越是国外的越好?
宿茜:有一个真实的案例:位列国内IT前三甲的某集团,购买了最贵的ERP产品,聘请了最好的顾问,实施免费ERP前后投资近3亿元,认为这样能将风险降低。可实际情况不是这样,甚至项目实施前期就陷入了困境。ERP产品不合适,企业就没法将其效益最大化。这个企业的教训是,想要ERP的钱要花得值,不在于软件开发商是国内还是国外,也不在于其价格高低,关键在于必须自己做项目的主人,即进行知识转移,把咨询顾问的管理经验和管理软件产品的技术消化后,为我所用,真正成为业务和管理水平提升的工具。
记者:你刚才提到很有价值的一个理念:自己做ERP项目的主人。这或许正是为什么同样实施ERP,有的企业效益巨大,有的企业会徒劳无功的原因吧?
宿茜:对。这个自己,就是指企业中配合ERP落地的技术总监之类的关键角色。每个企业都在根据软件商的要求,按步骤做,但结果不成功,没有达到预期效果。原因在于,企业有没有带着懂技术又懂产业需求的人员来审视这个项目。企业在实施ERP项目的每个阶段都应该反问:能不能落地,能不能做到这一步?做到这一步够不够?这就如同看书学习,不带着问题读书,不知道自己想了解什么、搞懂什么、解决什么问题……看完后几乎跟没看一样!
令记者感到好奇的是,宿茜怎么能取得这样的成绩呢?
宿茜自认为得益于两点:一是他有计算机背景,对技术知识及数据库架构的了解。另一方面,得益于多年在财务系统的工作中积累了丰富的财务知识;同时在项目推进中能够游刃有余地充当好沟通的角色。他认为,作为管理者不一定要在某方面很精通,但一定要在各个方面都懂一些。因为,"信息化管理是一个跨学科的、综合的东西。我天生对数字敏感,又具备良好的专业背景,以及多方面的职业经历,这可能是能成就自己在职业生涯的不断飞跃的原因吧"。
尽管现在ERP管理系统已经广泛的被企业使用,但是免费ERP的使用情况却并不是那么好,ERP管理系统的相关人才十分稀少,一个好的ERP管理系统人才对企业的发展来说有着至关重要的作用。
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