电子企业实施ERP需解决哪些问题？

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从中国市场应用来看，大型电子制造企业实施免费ERP的进程已经基本完成，而大量中小型电子制造企业，随着业务规模的快速增长和海外订单的逐渐增多，他们开始规划和实施免费ERP，并呈现出越来越多的需求。对于他们来说，免费ERP不仅是提高业务效率和信息透明度的工具，更是获得与国际客户合作机会的重要筹码。

整体来看，中国中小型电子制造商对ERP的应用尚处于起步阶段，所关注的重点主要在核心业务功能的应用上，比如财务、进销存和生产管理等。由于受到投资预算拮据和IT技术经验缺乏等诸多限制，中小型电子制造企业对系统的投入成本和后期维护成本较大型企业更为敏感，更加关心系统的快速实施、易操作性和快速获得收益。此外，中小电子制造企业业务模式变化非常快，他们对系统灵活性的要求也非常高。

考虑到风险和承受能力，中小型电子企业对ERP起步的投资额通常不会太高，大多在100万元人民币以下。在实施ERP的过程中，他们面临三个突出的问题：一是业务流程的个性化需求非常多，如何在流程个性化与系统标准化之间取得平衡？二是由于处于供应链中间环节，急单、插单和取消订单的现象非常普遍，如何才能应对客户苛刻要求和供应链的无常变化？三是投资预算拮据，如何才能获得系统投资的最佳效率？围绕这三个问题，《国际电子商情》专门采访了活跃在中国中小型企业市场上的数家免费ERP公司，从他们对这些问题的回答和建议中，我们梳理出中小型电子制造商成功规划和实施ERP的原则和方法。

由于发展历史较短，中小企业并没有沉淀出自己一套成熟的管理流程，他们常常会根据市场变化进行灵活调整或变通，而免费ERP采用的是标准化流程，这与中小企业多变的需求和管理方法产生矛盾。不过，大部分免费ERP厂商认为，无论大型企业，还是中小企业，企业管理的运作流程和业务模式大同小异，之所以中小型企业会提出许多个性化需求，主要还是因为他们的管理没有形成固定模式，通常会将自己习以为常的运作方式认为是最佳管理流程。

在个性与标准的平衡上，用友公司推行"标准+行业+个性"的理念，即采用集成了先进管理知识的流程作为ERP的基础架构，然后将行业的需求特性和共同点抽出来，作为插件模块放入系统中;对于单家公司的特殊需求则通过功能二次开发和表单设计进行满足。"这有些类似组装电脑，标准部分是主板，行业模块是主板上的插卡，而个性化需求是对参数的配置。"该公司U8行业咨询部经理李永刚表示，从电子行业来看，系统在标准、行业和个性上的合适比例为70%、20%和10%，"系统的个性化过高会导致未来升级出现问题。"

现阶段国内的中小企业发展太快，这是有目共睹的，那么系统的可扩展性对他们来说尤为重要。软件的特性完全取决于软件供应商的能力，因此企业在选型时要特别注意，这样才能切实的达到企业长远发展的根本目的。