分析和预测:2011年热门ERP话题大展望

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即将过去的一年对稳重的ERP软件界来说，是非常令人兴奋的、而且是颇具有戏剧性的。2010年，发生了前所未有的诉讼，出现了新的软件交付模式，还有很多非常重要是收购、联合，这都将对企业软件市场产生持久的影响。

　　尽管过去的表现并不能保证未来的结果，我相信，2011年，我们将会见证更多的戏剧性的变化：更多的成功和失败案例、一些ERP供应商会击败对手，而客户就会对传统ERP部署的现状不满。

　　总之，准确地说，未来就会更容易获得ERP授权协议，而软件实施和下一代升级也将变得更加容易。而同时相反的事情也正在发生。通过与CIO们、业界分析师和ERP观察者的讨论，人们就会发现当我们进入下一年的时候，就会有很多更加复杂和困惑的情况出现。

　　下面是CIO.com对11个热门ERP话题的分析，以及对每一个话题大胆的（或者不那么大胆的）预测。

　　1.ERP客户最终会有更多的选择。

　　是时候ERP用户可以“挑剔”自己的RFP和甄选过程，以及升级和定制了。为什么呐？还有ERP客户现在又了很多的合法法选择和软件交付模式，而以前ERP用户必须要“锁定”在一个供应商的产品和服务上。

　　为什么一定要把一个SaaS供应商添加到你的“混合供应商”列表中呢？为什么不给SaaS供应商一个严肃的态度呢？事实上，很多公司都是这么做的。Aberdeen和Forrester等研究公司的调查数据表明，SaaS和基于云的ERP供应商现在已经接受了前所未有的来自潜在客户的审视。

　　另外，大型企业应该应该重新考虑传统的、单一的和昂贵的ERP定制、集成、升级和套件管理的方法了。

　　例如：对不确定的“单一ERP实例要求”的一个策略是不断增长的单点对多点的趋势，而非试图迫使所有的公司的办事处和部门使用同样的erp系统。

　　2011年的预测：越来越多的企业认识到，客户现在有许多传统ERP软件可以选择。对于大多数公司来说，部署SaaS的无委托的计划，托管或者是基于云计算的ERP系统将会在2011年变成真正的“部署”。

　　2.企业预置型ERP和SaaS型ERP将会在云计算中共存

　　传统的企业预置ERP供应商长期谋求与新兴的SaaS ERP供应商在商业软件方面的最基本的对话。

　　现在这些传统的供应商已经宣称“云计算”已经存在了。尽管，他们尽自己的可能不去诋毁内部部署软件是会赚钱的人。（当然，他们已经增加选择了“云计算”来适应自己的目的，并在这个过程中给云计算一个实际的定义。）

　　客户已经勉强接受了供应商所谓的“SaaS”和云计算“并存”或者是“混合”的说法。现在怎么办呐？

　　请记住，CIO们现在根本不希望拥有更多的“东西”：他们需要更少的硬件、更少的软件、更少的成本和他们必须拥有的更少的基础设施。

　　2011年的预测：“并存”的云ERP战略应该2011年ERP市场上更多选择和变化的催化剂。作为CIO和其他高级管理人员，他们甚至可以更加容易把自己敏感的ERP数据保护起来。但是CIO们也还需要提防ERP供应商的“云计算语言”。

　　3.ERP实施失败案例有增无减

　　只要高级管理人员和团队在部署复杂的ERP系统的时候，不能意识到深思熟虑，采用完善的、实用的和具有吸引力的变革管理计划的重要性，2011年将会发生很多更加大的ERP失败案例。

　　如果没有对公司或者其他相关人员进行合适的训练、激励和说明这样的改变是好事情，任何人都可能采取手段而不使用这个软件。

　　企业软件失败分析师Michael Krigsman，最近在Twitter上表示，缺少变化的管理师ERP项目的隐形杀手。

　　2011年的预测：太多的公司将会继续在“IT效率”的培训项目上不够用心，还会忽略已经成熟的变革管理战略。那么，他们肯定会再次面对失败的局面。