案例讲解：怎么走稳信息化的每一步

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格林威尔是一家专业服务于电信运营商的，专业从事边缘网光传输和综合接入设备的设计开发、制造和营销服务的高科技企业，2006年8月，格林威尔主管信息化的援控总监马雯和IT经理罗敏接受了e-works的专访。

光通讯设备产业是一个高度竞争的产业，是一个需要大笔资金和大量技术投入的行业。而一家中型的通讯设备制造企业，在急需需要资金进行发展的时候，却拿出全年营业额1%的资金，并全体动员投入大量的人力去实施信息系统，这就是格林威尔的魄力。

格林威尔科技发展有限公司（以下简称格林威尔）成立于1993年4月，是一家专业服务于电信运营商的，专业从事边缘网光传输和综合接入设备的设计开发、制造和营销服务的高科技企业，拥有强有力的系统设计能力，软件和芯片开发能力，完善的质量管理体系，遍布全国的营销网络和规范的售后服务，直接服务于300 多个电信运营单位，其设备已遍布中国所有的省份并出口到海外。

格林威尔是一家以技术为核心的企业，拥有多项国内外专利技术，曾和北京邮电大学共同承担863通信主题重大项目“基于千兆以太网的宽带无源光网络系统 EasyPath（EPON）”，国家863计划通信主题验收专家组为项目完成情况给出了验收级别中的最高总评结果：AA。

也许只有这样的高科技民营企业，才会有很强的信息化意识，才会真正注重信息技术和企业发展的充分结合，才会从战略的高度规划和实施erp系统，真正使信息系统成为企业发展的支撑。为此，2006年8月，格林威尔主管信息化的援控总监马雯和IT经理罗敏接受了e-works的专访。在2个小时的时间中，两位女士与我们娓娓道来，共同分享了格林威尔的信息化建设的体会。

格林威尔援控总监马雯

一、 信息化建设，从基础做起
2001年，格林威尔开始进行企业内部的计算机和网络环境基础建设，开展了企业门户网站、内部电话、邮箱、企业内部联网等计算机应用的基础建设，历经一年的建设和磨合，这套系统已经逐渐成熟稳定了下来。此时，格林威尔已经意识到高科技行业依托的是高素质的员工和高效的人员管理，需要充分调动员工的自我管理能力，提高员工整体管理意识。为此，2003年2月，人力资源部组织公司员工集体参加绩效管理培训，进行了全民动员。通过实施人力资源管理系统，不仅提高了企业管理水平，也在公司内部建立了现代化的管理氛围，为ERP系统和其它应用系统打下了良好的基础。

2003年，格林威尔的销售额接近1.3亿元，已经在行业内建立了稳固的地位，新产品也极具竞争力，市场前景广阔。但是，领导层却没有沉浸在成功的喜悦中，因为他们发现，2003年的增长率相对于2002年而言趋于平缓。实际上，随着多年的连续发展，格林威尔正在经历所有制造企业发展中都会面临的一个问题：库存很高、资金周转率低、企业整体管理效率低下，利润难以再有所提升。此时的格林威尔已经采用了一套自主开发的管理软件，包括采购、物料、销售等相关功能，但是要适应企业进一步发展，自主开发的软件已经不太适用了。公司老总意识到，格林威尔需要一套新的管理软件，充分挖掘企业管理潜力，提高企业运作效率，为企业持续高速发展建立一个良好的管理平台。