从销售合同执行流程来谈管理思想
销售合同执行是给技术部和培训部负责人分配任务,而且没有填写具体的要求,这是不合理的地方。负责签订销售的销售人员是前方一线人员,对客户的要求最清楚,这时候,销售合同执行时,应该是他直接呼叫资源,即销售合同执行时同时填写安装和培训需求,分配给安装和培训部负责人。
技术部和培训部负责人,一是时间问题,不太可能填写太多信息,二是一些基本信息合同中已有,可以直接从销售合同产生这些数据或由销售负责人填写,也没必要填写。而且技术部和培训部负责人再分配给本次工作负责人,再由他们负责协调本次工作参与人员,这又多了一个环节,这个环节可能体现在为客户提供服务的时间上。现在安装和培训工作,都不复杂,直接由部门负责人直接指定相关人员,安排工作任务即可。而且本次销售负责人对客户安装和培训要求最清楚,销售合同执行时,直接产生安装和培训申请。技术部和培训部负责人在看到需求申请时,从他们的专业角度进一步理解客户需求,调配合适人员完成本次工作。
从合同管理周期看,合同管理的中心在于合同订立前管理占据50%,合同审批和签立20%,合同文档管理及执行跟踪30%。合同订立前管理,明确合同订立的目的、方式、原则、战略性审查、供应商选择、合同条款拟定、风险评估等主要内容,这其中许多内容超脱于合同本身,但决定了后期合同的拟定内容、审批流程、签立和执行履约。
合同是企业对外沟通的桥梁,是企业发展的命脉。现代企业中半数以上的业务都要涉及到各种各样的合同,而其中大多数的法律纠纷都直接或间接地与合同管理中的某个环节有关。免费版合同管理系统以合同为管理对象,通过合同订立、执行、监督、统计及维护跟踪在规避法律风险的同时实现合同价值最大化的产品解决案。
合同的执行跟踪主要分为两部分:合同的履约进度和合同的付款进度。一般合同履约进度和付款进度同步,比如在建筑行业一般规定预付10%,进度验收50%,总体验收20%,决算15%,质保金5%。对于生命周期比较长的合同,一般验收会有好几步,每步验收的标准和付款比例均应在合同条款内详细明确的规定,业务部门根据合同确认项目验收进度给出验收报告书,财务按照合同条款和验收报告书安排付款。
合同管理部门建立合同管理台账,更新合同执行状态和付款进度,每月发布重大合同执行和付款进度表,监控周期较长条款复杂的合同履约情况及时发现风险,及时处理长期未有履行(无论我方还是供应商)的“呆滞”合同,此类合同很可能影响我方信誉或者带来不必要的法律纠纷,以及对所有的重大合同做事先预警避免因为过多合同均挤在一个时间段需要付款或者验收造成我方资金安排紧张。
免费版合同管理系统以流程监控为基础,从风险管理的视角对合同管理进行的分析,形成合同管理的 5 大功能模块,并最终落实对合同管理各环节的管控。通过提高合同审批效率,加强合同履行的跟踪,对各种预警进行控制风险,快速查询和统计分析来支持决策。
免费版合同管理系统功能以"合同"为中心,以“合同文本”、合同审批”、“合同执行”“收付款管理”“预警提醒”“统计分析”为核心应用,通过流程来打通各个模块之间的血脉,建立起一个统一共享的合同信息管理平台,当我们找到其中的一个信息点时,与此信息点相关的所有信息都被提取出来,供所有合同相关不同角色的人员使用。
通过对营销合同评审流程的控制,明确双方的权利和义务,使营销合同符合合法性、严密性和可行性等要求,保证营销合同的顺利履行,降低公司合同风险。
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