如何用好会员基本信息建立客户的忠诚度

客户的忠诚度，一般都是在会员加入的时候开始的。通过会员登记，客户在回答登记会员表的问题时，提供的，姓名、住址、电话号码、等等。然后，公司或个体企业通过这个会员登记表得到的信息，联系方式。给客户发送信息，节日祝福，短信问候，来加强与客户之间的沟通。

对于个体或者企业单位来说，怎样来实现这个与客户之间建立忠诚度呢？下面就免费版软件小编来给大家讲解，具体方法有以下几点。

1、折扣

打折这种方式，最早是出现在超市，会员在购买商品后是可以打折的，而不是会员的就不能打折。这样的优惠方式，促使更多的人群加入会员。这种方式，更好的可以实现，企业单位能够分析客户的一些倾向性的需求。通过这样的情况了解后，可以对您的会员发送一些从来不怎么购买的优惠信息，来促进销售业绩哦。

2、积分

积分最早是由航空公司开创的。积分与折扣不同，积分是一种未来式消费，在您客户消费可获得积分，而在这时，就要利用好这个积分哦，当积分达到某一个界限的时候，可以成为黄金VIP卡、铂金VIP卡或者钻石VIP卡。这样一来就可以促使一些连带的销售，来提高销售业绩。

要想跟客户之间建立好忠诚度，促使循环消费，主要就是跟客户之间多沟通。

希望免费版软件小编的这篇文章能给您带来帮助。

发布：2007-03-09 16:57 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]