各行业经营概念以及理论(2)

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　　2、选址及周边环境

　　确定经营理念及精确定位后接下来的工作还有很多，企业的选址和企业内外环境也是企业经营中需要认真考虑及研究的事情，根据企业定位选择合适的位置，找到合适的经营场地是很困难的事情也是考也企业经营团队一个重要课题，这个需要认真地分析及付出更多的时间实地探寻才能得到回报的工作，这个问题就暂时不展开，下面只提出几个连锁企业扩展的方式与方法。

　　3、企业的服务与培训

       多数企业经营的核心之一就是服务，没有好的服务很难让企业生存，服务是一种意识需要经过严格的培训和对服务人员的严格筛选得出的结果，服务只用心能体会到，所以提供优质的服务必须用心做起，客户才能感觉到真的服务。现在的很多企业很难享受到好的服务，只有在比较优秀的企业才能体会到。如果想让企业很好的发展遍布世界必须要让所有的企业管理人员服务人员都具备服务意识用心服务，与之相匹配的就是完善的培训和人才招募的工作，决定一个企业成长的最重要因素之一就是人，有了人才才能使企业持续发展，建立一个为企业招募培训人才的机构会为企业发展带来深远的影响，（培训可以与一些企业管理学院合作）服务及培训就不一一展开可以查看相关的书籍。
 

4、企业的管理及成本控制

　　一个企业得以发展内部管理也是一个非常重要的影响因素之一，管理才能有序，当然很多企业的管理方式方法有所不同，但是成功的企业，内部管理都有一个共性就是就是严格的执行企业规章、规则。把规章落实严格遵守及一直保持良好的的执行，这样企业的一些制度及决策才能得到很好地落实及执行，才能产生效率，从而很好地保持企业的各方面优秀理念得以保持，企业管理的重要因素之一成本是企业管理中非常重要的的一部分，在这里稍作展开，成本的控制决定了你的利润，所以一个企业在保持高品质的服务的基础上也要严格控制成本，当然很好的控制成本也是良好管理制度的充分体现。成本控制也不再展开可以查看相关书籍，但是在控制成本的同时要保证产品与服务始终如一。

5、会员营销及会员管理

　　会员制营销就是企业通过发展会员，提供差异化服务和精准的营销，提高顾客忠诚度，长期增加企业利润。
　　会员制营销又称"俱乐部营销"，是指企业以某项利益或服务为主题将人们组成一个俱乐部形式的团体，开展宣传、销售、促销等营销活动。顾客成为会员的条件可以是缴纳一笔会费或荐购一定量的产品等，成为会员后便可在一定时期内享受到会员专属的权利。
　　在我们的日常生活中，会员制可以说无处不在：专卖店的贵宾卡、饭店的VIP卡、旅游景点的年卡、各类俱乐部的金卡、包括各类车友俱乐部、业主俱乐部、航空公司VIP俱乐部、高尔夫俱乐部、书店书友会、网吧会员卡、还包括银行刷卡消费积分、超市消费积分等等都属于会员制营销的范畴。所以一个企业要想得到更长远的发展就必须要开展“会员营销制”。

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