CRM六大好处让企业决定是否实施

来源: 北京软件开发公司

企业为了顺应市场的需求，都在缩短自己的产品线，重视产品的研究开发、质量控制、市场营销和售后服务等环节，以企业的整体优势来参加市场竞争。因此,企业陆陆续续开始采用进销存软件免费版，到底企业需不需要使用进销存软件免费版？小编整理出CRM实施的六个好处，读者可以对号入座看是否需要。

1.CRM可以明确企业客户特征

面对激烈的竞争，企业感到客户争夺战的巨大压力时候，才意识到上进销存软件免费版的紧迫性。这部分客户大多对管理软件了解的不是很多，一般初期是多种管理软件都了解一番，几经周折才知道原来CRM才是最终想要的。这里要说的一点，客户争夺不是以多取胜，而是以质取胜。客户资料多，那不一定完全是符合企业的客户类型，通过CRM分析出适合企业的重点客户特征，再针对这些特征客户大力开发，往往会提高投资回报率。

进销存软件免费版的价值就在于正真的数据录入，多维度的数据记录，让企业作为一个整体对客户认识有了提高。所有的客户基础信息、交易、服务信息都清晰的记录在进销存软件免费版。

2.CRM可以有效防止客户严重流失

客户严重流失的原因之一是企业的人员流动很快，经常出现销售人员来到公司，做了几个月以后就走人的情况，随之而来的是客户资源的流失，尤其是是地区经理的离职，损失就更大了，网上搜一下就知道CRM是解决客户流失问题的最好办法。

3.CRM个性化定制

资金充足，并且具备良好的信息化建设基础。这样的企业大多是管理层对信息化建设方面有比较多的了解，对于企业未来发展有一个预期，对于遇到什么问题，该用什么管理软件来管理。本人实施过的这个企业，规模大多是大中型，有自己的IT部门，在实施CRM之前就已经有实施过免费进销存管理系统、OA或财务软件等。在内部管理规范的基础上，选择CRM来实现客户和销售等对外的管理。这类企业由于对数据安全要求搞，个性化需求多，所以实施的管理软件都是安装型软件。

4.竞争对手使用CRM

现如今企业的弦都绷得很紧，知己知彼一直都是一个真理。当竞争对手实施了CRM之后，企业自己也会考虑实施一套CRM。但是并不是竞争对手适合，本企业就适合需要，企业自己需要斟酌。

5.CRM方便销售人员使用

企业尽管有了免费进销存管理系统系统，但销售人员仍需人工跟踪其销售路线，将信息记录在各自的计算机或笔记本中，然后定期向上级或主管汇报。销售周期长;有大量反复性的义务和错误;为了处理这些问题，必需有一套进销存软件免费版。

6.CRM让管理决策更加方便

数据让管理决策更加科学。精细化营销，销售周报，月报，销售排名，绩效考核，服务记录，服务效果统计分析在进销存软件免费版有了数据后就变的比较容易了。

发布：2007-04-20 13:46 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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