如何把免费进销存软件挪到微信上
在上一年里面,微信火了,那么传统的企业该如何把握这个机会呢?客户关系管理(CRM)简单说就是一个获取、保持和增加获利客户的过程。通过将人力资源、业务流程和专业技术进行整合,企业可以低成本、高效率地满足客户需求,维护现有客户并发展新客户。
中小企业主对进销存软件免费版并没有太过专业化的需求,其客户关系管理的需求大多停留在对人财物的管理上。其中一些中小企业主会采用诸如Excel、Word,甚至手工记录的方式来管理客户。但这种方式随着竞争环境变化和企业对客户管理认知的深入,已经难以满足需求了。而国外的Salesforce、国内的800客等进销存软件免费版虽然功能全面,但对中小企业主来说太过复杂且不易上手。
维客旺是面向中小型企业的轻量级客户关系管理系统,架构在微软Azure云服务上并支持随时随地查看业务情况。创始人施懿民说,中小企业主大多对计算机了解有限,因此他们在创立维客旺时尽量把系统做得简单易用。中小企业虽然不会像大公司那样拥有各种复杂的审批流,但一般仍然有一些基本的工作流。例如,中小企业主一般需要将销售和仓库库存管理人员分开,两边的信息并不能完全互相公开,因此需要在字段层面上进行权限控制。上线一年来,维客旺主要把精力放在了基础架构研究上。
目前中国市场上,已经有仿造Salesforce开发的800客、企业维生素在做进销存软件免费版,曾经做局域网OA系统的用友、金蝶也开始做基于SaaS的免费进销存管理系统系统,市场上的竞争者已经很多了。施懿民认为,虽然市场上参与者很多,但仍然没有一家是占据垄断地位的,这是他们进入这个市场的原因。
除了保证轻量级,施懿民告诉PingWest,泛普和进销存软件免费版将会在今年开始与微信进行整合。整合微信的意义同样是为了保持轻量,企业主无需额外安装应用就可以随时看到提醒并及时审批OA报告。此外,维客旺CRM还能针对性满足一些中小企业主的横向联盟、抱团销售需求。
轻量级CRM并不代表功能因此被弱化到表单的水平,进销存软件免费版字体与表单之间最大的区别是,表单之间的数据是不关联的。数据之间关联性能够呈现企业的销售、财务等趋势性的表现,这对企业主而言非常重要。维客旺CRM的数据字段可以根据业务需求进行修改,来适应不同行业的企业需求。
目前,泛普和进销存软件免费版的基础架构已经针对机电行业、家居行业、布艺行业和建筑行业进行了适应,并在这四个行业间共享同一套代码。随着信息技术的进步和云计算平台的成熟,找到客户并适应不同需求开发一套进销存软件免费版的难度已经大大降低。除了进销存软件免费版,泛普和还在尝试将服务延伸到低成本呼叫中心等领域。
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