移动互联网:运营商的未来胜景
移动的互联网之中彰显出运营商的野心,然而运营商却在进军移动互联网中屡屡赢小利失大局,未来他们该如何转身,才能促成移动互联网拥有健康协调的生态链?
其实,运营商的MM已经进入到第6层应用支撑平台(ASP平台),但从开发工具层面来讲,MM还属于第4层基础技术的支撑平台,因为其中有语言和开发工具功能,但其中还有开店功能,这就相当于如阿里巴巴的应用支撑平台。但如果给予电信运营商和民营企业们适度宽容,则是允许他们各跨过双方楚河汉界半步,但不宜过度的深入,民营互联网企业侵入裁判员领域的典型代表是腾讯发行Q币、阿里巴巴办支付宝,拥有一部分裁判员的功能。
对运营商的禁区就是不要介入到互联网增值应用,MM已是运营商越位的极限,但若再越位一步,进入增值业务,自己直接开店,则很可能当断不断反受其乱。其中典型案例就是中国电信,中国电信连天气预报都直接自己来做,同时又开书店与当当进行竞争,想做一种前店后厂的模式,但这是不足取的。这样做下去的结果就是市场急剧萎缩,市场参与者变少。
电信运营商目前关注的都是撑到头几十亿如ASP平台层面业务、十几亿像电子本层面业务,即增值业务。而在几百亿基础技术支撑平台的业务方面却是丢失的,未来定位技术或将成为继计算机操作系统、搜索引擎之后的人类的第三个平台型技术。这属于在技术里搭建一个平台,构建基础设施。这种基础设施将来的定性就是个性化的基础设施,这种定位超越了媒体和卖场。在定位技术极度发展的情境下,办媒体会出现一种“卖场即报纸,报纸即卖场”的奇观,在此处必将产生如微软和谷歌一样市值的企业。
运营商在此处最大的失误,就是中国移动退出了基础业务支撑领域。如果基础技术支撑平台目前对运营商而言要求还很高,但基础业务支撑平台则是可以很容易争取的,绝不应该退出。中国移动的败退,就是在支付标准上缩头。基础业务支撑平台和基础技术支撑平台两者的共性是皆为坐收利益,一个优质的标准出来即通行天下,不需要激烈竞争和高度风险,很适合国有体制企业的特点。
把握住这层基础平台业务,电信运营商企业的员工也不再需要像没有方向的船四处冲撞,侵入互联网的增值应用(需要体制条件适合,要求高度的市场灵活机制、具有高度风险性),搞所谓的增值业务,而电信运营商做这部分业务也确实每每扑空。正如美国淘金热年代,淘金者的风险是非常大的,但是风险最小的是卖水的人,卖水的人虽然挣不了太高的利润,但是他的业务特别稳定。
未来,运营商或应在定位技术提速发展中,找寻回自己的基础支撑性平台角色。运营商倘若能够做好基础支撑性平台(技术支撑平台和业务支撑平台),将给产业链注入前所未有的活力和生机。在基础业务支撑性平台中,如移动支付及认证业务,由运营商这个第三方机构来做显然要比民营企业更能让民众信任。舍弃做互联网增值业务,让更多机制灵活的民营企业充分参与其中,才更有利于电信-互联网市场走向多元繁荣,想侵入这部分业务,最终只会让产业链萎缩,参与者变少,市场也被钳制。充当好基础业务支撑平台,为各种增值应用服务,坐收利润才是运营商未来更好的定位。
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