泛普免费客户资料管理系统客户感受分享
申请免费试用、咨询电话:400-8352-114
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2013年7月刊 销售热线:010-82849097 服务热线:010-59505850 |
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西安联东免费客户资料管理系统上线两年取得了显著的成绩,各部门员工对免费客户资料管理系统应用都有着非常深的体会。
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销售总经理
通过免费客户资料管理系统的构建,我们销售中心的资源得到了有效的整合,能够及时了解经营数据的动态,同时能使合同评审、信息管理等业务得到快捷高效的处理,我们的工作效率得到了提高,为高层决策导航,为营销创新推广奠基。
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客户管理部经理
通过免费客户资料管理系统的应用,客户管理部工作实现了标准化、规范化、高效化办公,服务水平有了较大提高,同时突破了市场管理的监督、数据支持职能瓶颈,为公司决策提供了数据支持,为公司提升市场营销管理提供了平台,为客户管理部职能转化、管理价值提升奠定了基础。
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财务部经理
事业部牵组织的免费客户资料管理系统上线项目,实际也是各个部门相互协同、共同完善和创新管理的过程,每一位参与者在付出的同时也收获了管理和效率的提升。
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市场部员工
所有客户都有了统计,资源得到保留,实现无纸化办公,避免因为丢失客户联系方式而引起的烦恼。查询快捷方便,数据一目了然,提升了工作效率,为自己每天的工作计划提供数据保障。业务员在外只要能上网,就可以方便的评审合同,登记信息,不用再回公司,大大的节省了业务员的时间,也降低了公司的运营成本。
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客户管理部员工
通过免费客户资料管理系统在产销协调的应用,首先实现了产销的线上管理,大大的规范了产销的业务流程,其次使技术、生产、物探三方的数据得到整合。
主要体现的价值点有:
1.业务员可以通过查看自己产销售信息,了解到自己的合同在公司内部的整个进行情况,有利于业务及时的了解,比如:技术是否下生产、什么时候下的生产、生产是否加工完毕,已加工多少,物控是否发货,发了多少货等都在系统中得到了体现。
2.发、退货通知单的审批工作实现了线审批,不用再拿着纸质版的通知单来回下发,只要在下通知单时在系统中选上需要接收通知单的人员,他就可以很方便的查看,即节省了时间又节省了公司的运营成本。
3.实现了报表管理,公司高层可方便的查看到目前的产销情况,为其决策提供了数据保障。
4.使产销数据得到整合 ,方便了查询,规范了操作。
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财务部员工
免费客户资料管理系统回款确认书业务于2012年7月在我公司启用上线其不仅操作简单实用,提高了员工的工作效率,降低了工作量,为相关部门带了很大的方便,也加强了企业对业务流程进行全面的管理,从而使公司逐步进入信息化,进一步迎合公司的战略目标-流程规范化、标准化。主要从以下几个方面来说:1.更好地规范流程。
2.便于管理和维护。如销售管理模块中合同信息详细登录,既方便领导统计工作成果和业务员查看;也助于每个业务员对客户的详细跟进。
3.便于各个部门如市场、财务、物控和客户管理部门之间的衔接。
4.省时省力省心,节省了t很多线下纸质流程的工作,像砍坏帐等。
5.数据信息准确。
6.方便快捷查找、共享信息。例如:免费客户资料管理系统未上线前,物控部发货、技术部下发方案确认此项目客户是否付款,需要联系客户管理部或者负责合同的业务人员,再向财务部确认,烦琐而且浪费时间;免费客户资料管理系统上线以后,相关部门只要在免费客户资料管理系统应收管理模块进行查询就可以,从而客户管理部进行产销协调跟踪统计,快速发货。
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