客户关系管理（免费客户资料管理系统）带来无限商业利益

· CRM客户管理系统

你现有的客户并不一定永远都是你的，你只是他们的管理员。如果你的竞争对手提供了更好的服务，客户就会选择他们作为管理员。这就需要利用好客户关系管理系统，照顾好你的客户，而且要比竞争对手做得更好。
多种因素共同作用增加了客户关系管理（免费客户资料管理系统）的复杂性：
1.       缩短的交易周期。现在客户有更多的选择，所以，成功企业必须不断增加给客户的好处。而且要尽可能快地满足客户的新需求。否则客户不会去找别人。
2.       增加的交易成本。
3.       日益增加的竞争对手。
成功的企业必须对每个因素做出及时反映，市场不等人。今天的客户到了明天也许就不再是你的了。与客户的交互也不像过去那样简单。交互活动要在一个高度细化的市场上进行，以满足不同的需求。要在正确的时间是因为同客户的交互是一个连续的过程。客户关系管理系统（免费客户资料管理系统）使这种交互过程自动化。使企业与客户的互动更有价值。留住客户，提高活动的响应率从而提高销售、交叉销售和投资收回率。