中小企业CRM系统选型的误区

在中小企业CRM系统选型时许多公司总是第一注重的是报价，其次才是中小企业CRM系统本身和效能。IT业在中国展开了10几年，由于中国对知识产权保护的不力，使得中国人大多数都习惯用免费的中小企业CRM系统，遇上要付费，许多公司的老板也只是想花很少的钱。

这种选择中小企业CRM系统的办法致使许多公司花了钱把系统买回去后，就只能是放在那里－－置之不理！孰不知中小企业CRM系统除了本身凝聚了展开开的处置智慧之外，更重要的是效能，而不只是是系统本身的报价。“一分钱一分货”这个道理谁都懂，可是常常却有人在采办中小企业CRM系统时犯这种初级过错，一方面系统本身开发出来有本钱，另外还有推行本钱。再次，即是效能也有本钱，我们换位考虑一下，如果您把东西卖给别人却没有获利还要再去效能，是不是没有太大的积极性，特别是一些不甘愿协作您，只知讨取的人，你是不是不太甘愿去效能，既使做效能也是走流程做表面工作。

特别是有一些公司文化氛围特差的，你到他们公司半天都没有人倒一杯水给你，辛辛苦苦帮他们设备练习中小企业CRM系统，到该吃饭的时间还得自个去叫外卖没有人招待你，关于系统厂商的效能人员心里会是啥感受？下次效能人员还能为你供应好的效能？特别是中小企业CRM系统不像财务系统是功能型的，会用就行了，不会用多根究一下就可以。中小企业CRM系统关于实施者的实质需求相对而言会比其它功能型系统高许多。中小企业CRM系统的范畴触及－商场推行处置、出售、售后效能处置，以及出售团队的处置等等，因此实施者有必要懂一些这几方面的处置以及具体的实战经历和一定的电脑水平，要不然无法去实在经历公司成功运用中小企业CRM系统。

中国的公司选择中小企业CRM系统大多数都是比照理性的，很少有人很知道自个的需求。通用CRM通常是很难完全满足需求的，即是我们去买衣裳，外面卖的总会有一些我们不满足的，这是非常正常的表象，但选择中小企业CRM系统最重要的是选择合适自个公司的，性价比高的。报价低未必是积德行善，因价报价低相对效能也会差一些。报价可以打折，中小企业CRM系统的价值和效能是无法打折，效能打折后系统的运用势必会打折扣。关于想花少数钱又想买到好的中小企业CRM系统和效能的人，有一个极好的办法即是和系统供货商搞好关系：比如给供货商介绍客户、实施中小企业CRM系统时请实施人员吃餐饭，实施中小企业CRM系统时给系统厂商人员应有的尊重等，这样我们就能花相对少的钱让别人又愿意为您效能。

发布：2007-03-17 09:55 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]