免费客户管理软件：云计算服务因标准化而蜕变

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云计算势不可挡

如果要按照发展潜力与前景为互联网IT技术做一个排名的话，那云计算无疑具有压倒性优势冲击冠军。云计算的运用虽然在国内还没有完全成型，但随着IBM、谷歌等巨头企业的热炒，很多专家预测到云技术应用将成为继大型机、PC机、互联网第四次IT产业革命。

面对即将袭来的云计算风潮，不光是各大互联网企业趋之若鹜，甚至连有些地方政府都对这个新技术垂涎三尺，被演绎成新一轮的政治业绩比拼。在云计算的发展路径中已经嵌入了国家的长远分析、宏伟计划。

目前，云计算在国内的已经崭露头角，多个对应专业研究协会相继成立，北京的祥云工程、上海的云海计划等示范性项目规定出云计算的专业定义、研究工作、标准主体、切入点、建设运营，还有其中不少企业为了在云计算能捞一到勺根，更有甚者倾巢出动，将自己标注为云计算公司，这些社会行为动向都证明了云计算在未来发展中蕴藏的巨大潜力。

发展受阻，抓住根源

在云计算如火如荼的发展之际，随着而来的问题也层出不穷，云计算因为被众多企业的高度投入而不断向前发展，这是完全值得肯定的。但是在火热发展的背后，却出现了突破的瓶颈。云计算是一个新生技术，虽然在云管理、云安全、云应用等已经趋于成熟，但在行业内缺乏一个权威完整的标准。云计算的主要目的在于资源共享、避免重复建设，营造一个全新信息公共平台，缺乏顶层设计，每个企业各自为政，难以发挥整体协同的效应，这反倒违背了云计算最大资源共享、弹性使用的基本特征。

在国内云计算的应用于发展已经逐步进入正轨，在产业链上中小企业整合的趋势也进一步加强，在开发层面还是需要众多大型权威企业同心同德共同努力，也同时少不了国家的统筹布局规定。这是一个庞大的系统工程，不可能一蹴而就，更不应该各自为政。违之则可能造成使整个行业陷入混乱无序与发展瓶颈的状态。在很多企业推出各自平台与服务标准的同时，实则严重阻碍了云计算在通用性、替代性以及软件当中的适应性欲继承性，是对云计算带来极大的破坏。

无规矩不成方圆，免费客户管理软件身先士卒做标准

一堆人里必须有个头，一个村里必须有个规。云计算也需要有一个能让所有人认可的标准。在不久前中小企业信息化峰会在北京召开，参与这次会议的有IBM、金蝶、XTOOLS等中国国内著名互联网IT企业。谈论及确定云计算服务标准时，众所纷纭。XTOOLS是国内首领先的云服务供应商，也是最早代表众人打出云计算的发展旗号，在云计算的推动中表现异常积极与神勇。这次会议上免费客户管理软件提出了四个标准：

一、能配合越来越多的终端接入的移动云服务，用户可通过多种方式登录自己的云。

1用户实现不同终端的云数据访问。

2支持不同操作系统访问云。

二、让企业用户对云摆脱操作困难、认识复杂的形象框架，提出了易用云服务。

1对于核心事件、人物等提供全面数据展现，实现易见。

2提供完整的帮助文档，和全文搜索功能，实现易学。

3操作简单，菜单引导清楚。三次以内鼠标点击即可找到数据。实现易用。

4所见即所用，最大限度减少“界面杂音”，不同角色可能拥有不同界面。；

三、多不如精、静则不如细，一对一的云服务诠释了这句话的精妙所在。

1提供7*24小时的热线服务。投诉和建议在24小时内有反馈。

2针对访问速度区域差别，在全国范围提供不同登陆点，实现不同区域都访问快捷。

3提供演示账号和单独测试账号，并提供一对一的云应用的引导和培训。

四、一个新事物的诞生就有来自社会方方面面的质疑，安全云服务的出现则是为了消除一切疑云。

1供包括USBKEY等硬件钥匙等方式保障登录时的安全。云端访问的安全：访问安全最为数据安全的第一条防线，服务厂商应该考虑提供USBKEY或者随机密码保障客户在PC端登录的安全，至少提供几种可选方案让客户选择使用。

2提供数据传输的安全方案。对于数据在网络传输，网页的SSL加密成为必备方案。提供数据的存储和备份的安全方案，包括提供应急存储备份方案。数据存储中心应对突发事件的发生，是否有应急的方案提供给用户登录自己的数据，多久可以恢复对数据的访问需要再标准中明确。

3提供系统安全和持续访问的备选方案，包括提供应急访问方案。作为应用系统安全方案可能用户不是很关心，用户关心的是云访问的稳定和持续。假定某个访问点不能访问，厂商是否能提供备用的访问点访问用户数据。

七年耕“云”，冲破逡巡

中国免费客户管理软件对云计算的研究与开发长达7年，在这7年的时间里让XTOOLS积淀了丰富的云操作经验，拥有领先于同行对云计算的应用技术、推广方式以及对其潜在运作规律的认知，率先打开了中国云计算的通道。各种经历肯定了免费客户管理软件在云计算里当的权威地位与价值，凭借着这种通过时间检验的成功经验铸就了免费客户管理软件云服务标准在业内的旗帜高度，倡导的云服务标准迅速得到其他厂商的积极响应与认可。

正如一艘帆船需要海风之势才能到达成功的彼岸，这一次云时代伟大航路的开启，免费客户管理软件确立的云标准，将为云计算的发展增添强劲之风，扬帆起航，同众多中国企业一同见证云计算的崭新蜕变。