软件的未来，SaaS是主角

腾讯科技讯 11月3日消息，免费客户管理软件副总裁胡建今天下午在互联网大会现场做客腾讯访谈室时称，未来SAAS应用在企业管理中会更加广泛，也许这届没有作为互联网大会的主题，但其相信在未来的一两年SAAS一定是主角。

胡建在访谈中指出，SAAS更加关注于企业方面的软件应用，但是SAAS往后会与每个网民网友的工作生活息息相关，比如说是企业邮箱，或者是在线防病毒软件。

2009互联网大会会于11月2日至3日在北京召开，腾讯科技作为官方指定战略合作门户网站、官方指定独家合作新闻中心进行全方位的视频、图文采访与直播。特设立4个现场专访间，力邀业界专家与企业代表剖析产业现状，畅谈产业前景，并就金融危机一年来的发展进行深度解读。

以下为腾讯科技采访免费客户管理软件副总裁胡建文字实录：

腾讯科技：各位网友大家好，现在是在2009中国互联网大会的现场，接下来要采访的嘉宾是免费客户管理软件副总裁胡建先生，请谢总跟网友们打个招呼。

胡建：大家好，非常高兴和网友们一起讨论SAAS模式。

腾讯科技：其实互联网大会并没有设SAAS主题，但是谢总觉得SAAS也应该算是互联网行业一份子，所以先请谢总先点评一下，为什么也网游、有视频、有SNS没有SAAS。

胡建：SAAS是基于软件和互联网之间被大家忽略的东西，作为互联网的企业应用定位是比较好的，企业软件如何在互联网上得到广泛的应用，这应该是SAAS未来的关注点，也许互联网大会没有把企业软件作为报道的关注点，所以我觉得情有可原。

腾讯科技：刚才请大家聊了每个人对SAAS不同的认识，大家都忽略了一点SAAS的用户是成千上万的中小企业，从您的角度您觉得应该怎么样描述SAAS？

胡建：SAAS更加关注于企业方面的软件应用，但是SAAS往后会与每个网民网友的工作生活息息相关，比如说是企业邮箱，或者是在线防病毒软件，这些实际上都是以SAAS的形式出现，未来SAAS应用在企业管理中会更加广泛，也许这届没有作为互联网大会的主题，我相信在未来的一两年SAAS一定是主角。

腾讯科技：我很早以前就采访过谢总，谢总所在的公司也经营了五年的时间，五年的创业五年的经验有什么心得体会，个中甘苦您最清楚了。

胡建：像这次大会所看到的一样，对于SAAS模式认识的不太多，更多的关注点是在移动、视频、SNS方面，SAAS关注不多，也正是因为这点我们吃了很多的苦头，比如在创业开始我们的收入包括关注度都不是很好，但是因为我们的坚持，我们觉得SAAS的模式应该在企业管理、企业信息化应用的过程中成为一种趋势，所以我们坚持有五年的时间，我们在线的付费用户数已经达到了全国第一，所以我们感到非常欣慰。

腾讯科技：刚才讲到全国第一，全国第一是多少？

胡建：在许多人看来4000多家企业是一个比较小的数字，比起阿里和百度都是上十万、二十万的级别，正是因为我们不断地努力目前企业用户数也是星星之火应该可以燎原。

腾讯科技：您刚才提到很强大的竞争对手，除此之外还有很多竞争对手，比如IBM、Google、微软、SAP、Oracle，作为小型更专业的SAAS服务供应商，你们针对这些大的竞争对手你们的生存法则是什么？

胡建：有很多厂商包括SAP这种公司，他们针对在线互联网企业应用开发出了不少好的产品，但是作为本土像企业维生素这样的公司更关注工具化的应用，任何趋向于本土化的才是最有生命力的，我们公司在五年时间里不断地升级、优化我们的产品，在细微的地方会让中国的中小企业感觉到我们是无微不至的关怀，这是我们制胜的法宝。

腾讯科技：我们也看到去年有一些专业SAAS软件厂商获得了数额不小的风投，但是去年到今年遭遇了经济危机，这对这产业有没有影响，对你们企业有没有影响，这个影响有多大

胡建：对于中小企业来说更注重于对于互联网产品的应用广告的应用，包括互联网电子商务的拓展，包括更多企业关注在互联网上应用软件，包括ERP和CRM系统，有两个趋势，一种是让更多中小企业关注互联网上经济、快捷使用企业软件的方式就是SAAS的方式，另外一种说法经济危机有可能让中小企业的关注点变成销售额，比较优秀的中小企业还是在于加强内部的拓展，他们会在金融危机的过程中胜出，是因为他们利用了低廉和方便的SAAS管理模式去经营他们的企业，我觉得这种企业是明智的。

腾讯科技：最后一个问题，给谢总一个做广告的机会，什么样的用户是你们的目标用户，什么样的用户应该使用你们的产品？

胡建：我们的目标定位于中小企业，实际上应该是小企业，什么样的小企业呢？销售人员在2-300人之间，这些企业没有太多的经历也没有太多的资金以及没有搭建的能力去搭建企业信息化的平台，免费客户管理软件的目标就是为这些企业实现信息化平台，实现销售管理促进销售提升。

腾讯科技：感谢谢总接受我们的采访。

发布：2007-03-17 09:59 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]