中小企业危局求生免费客户管理软件欲成“破冰之斧”

2008年上半年中国的经济增速已经开始明显放缓，截止到6月底沿海地区有6.8万家中小企业已经倒闭，上半年主要影响的是出口型企业，下半年企业消费和个人消费压缩，影响深入到了全部企业，这已经给中国的整体经济带来严重影响，危机已经来临，破产正在逼近。

生产制造中小企业遇到困境的根源是什么?

首先，随着外贸订单的减少，生产制造企业资金链出现断裂。随着对危机的心理恐慌，原材料提供者不愿意给出账期，生产商不愿意赊销商品，而销售商也不愿意预先购买产品，免得滞销占用流动资金。

生产制造企业也面临人力资源成本上涨的危机，随着物价等因素，技术型的制造业工人对薪金的要求越来越高，更多的工人选择了回家创业，沿海的生产制造业工厂不得不提高薪金来吸引技术工人。

人民币升值等因素早已经让微利的中国制造业举步维艰，金融危机的爆发，让本来以规模化生产来达到微利的企业如履薄冰，或导致破产。

长期依赖外贸订单的生产制造型企业被订单养着，早已经成为“温水煮的青蛙”不思拓展销售渠道，失去外贸订单时也无计可施。

浅浅看来，是大环境的变化造成了企业的经营困难，但我们可以从生产制造业的困境看到所有企业将面临的问题，而所有问题都指向企业管理。

金融危机已经让中国的中小企业都成熟了许多，据《电子商务世界》的郑总说，不断有沿海的中小企业咨询如何利用信息化等更多的方式实现“破冰”。郑总预言：未来几年是管理涅磐的大时代。

免费客户管理软件欲成“破冰之斧”

最近，在国务院国有资产监督管理委员会研究中心、中国电子信息产业发展研究院、中国计算机报联合举办的“2008中国企业CIO年会暨中国信息化年度人物评选发布”活动中，免费客户管理软件CRM获得08年度企业信赖客户关系管理产品奖。

在金融危机的背景下，会议评出了为中小企业提供优秀的销售和客户管理解决方案和产品，在线的客户管理模式让中小企业为之一震。

为什么不用“租”(SaaS软件即服务)的方式解决管理的问题呢?租用CRM是金融危机中最为合适的企业信息化方式。

首先，企业不需要投入大量资金进行管理信息化，软件厂商承担的是：服务器购买、软件持续开发与提供、数据安全和维护等一揽子的服务，企业只需要用按月付费。当然解决管理问题更为重要，比如免费客户管理软件(www.xtools.cn)所涉及的内部管理包括：客户管理和维护、销售人员管理、合同订单管理、库存管理等，全面的功能最大程度符合中小企业规范管理的需求。

租用CRM能够迅速搭建一个销售团队管理平台，拓展内销等业务，义乌的一些外贸型公司就是依赖租用的免费客户管理软件搭建了内贸的销售团队，在金融危机中安然无恙，内贸异地销售渠道拓展完全解决。

租用的方式使投入产出比更加合理，企业如果购买CRM，需要支出几万元，而租用的话每月支付几百元，光租用管理软件产生的效率提升，就不止几百元了。

在金融危机的背景下，销售型企业对于库存控制尤为重要，企业需要注重销售人员管理、客户管理、库存管理数据联动起来，企业应该优选管理软件。

结束语:

类似免费客户管理软件租用的CRM所产生的影响是巨大的，在业界有颠覆传统软件的势头，而他更影响着整个中小企业应用软件管理的传统观念，尤其是在金融危机的大背景下,各家企业都加强管理、节约开支，租用CRM成为强势!

发布：2007-03-17 10:00 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

中小企业危局求生 免费客户管理软件欲成“破冰之斧”

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