CRM销售管理系统-客户管理的发展趋势

CRM销售管理系统这些年在中小公司经济展开进程中所起的作用越来越大，新的商场增长点供应了新的展开动力，令CRM销售管理系统变得更加活络、更具习气才干。例如，面向中低端用户团体的在线租赁式CRM销售管理系统，不论在技术、功用、报价上都带来颇多新意。以下是CRM销售管理系统展开趋势。

用于安置CRM销售管理系统的环境是整个CRM 系统的基础，也在很大程度上抉择着系统的技术含量以及将来的可继续展开才干。这其间最基本的便是系统途径和数据库途径，在一些情况下，安置环境还包含了报表、打印等效力支撑内容。

跟着用户对CRM销售管理系统需要的前进以及软件开发技术的老到，在CRM 系统傍边，技术架构的变迁也在不断地进行着。在干流的中小公司CRM销售管理系统傍边，B/S 架构的产品现已完全代替C/S 架构成为干流。此外，作为兼具C/S 客户端和B/S 客户端利益的用户接口技术，很可能会影响到技术架构

在客户端一端的形势，这将成为技术架构领域最值得注重的改动趋势之一。另外，效力器端将更多地运用开源技术架构。

跟着公司比赛加剧，公司的CRM销售管理系统不但要在内部做到高度集成，而且需要与客户的系统集成，以及需要与供货商的系统集成。一个CRM销售管理系统如果可以与更多的软件产品进行数据交换，就可以前进自身的环境习气才干，获得更多的成长空间。

软件功用怎么习气业务形状，一直是公司处理软件厂商深化思考的疑问，也是用户团体最注重的疑问。公司运营是一个不断改动的进程，公司规划也在不断地成长，所以定制是处理软件的硬道理。在许多最新的CRM销售管理系统傍边，通过将业务功用封装成组件，将基础功用声明成效力，用户可以完全自由地对系统业务进行定义。

从技术和功用形状来看，CRM销售管理系统将更加地在线化，即使并不是以ASP 方式进行运营的厂商，CRM销售管理系统也在将自个的产品向在线化的方向展开。CRM销售管理系统与公司在线系统之间鸿沟的日益减小，将有助于拉近公司与用户的距离，使公司发现用户实在的需要并前进公司的运营功率。

发布：2007-03-17 10:11 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]