免费客户管理软件CRM企业维生素CRM销售管理系统-破译销售管理密码

随着近二三十年全球企业走向国际化和全球化业务，CRM系统的诞生，CRM销售管理系统越来越受到现代企业的重视。而CRM销售管理系统本身也是CRM管理系统中的核心功能模块。在现实销售管理环节中，撞单，丢单，抢单的现象像一个疑难杂症一样困扰着企业。管理层不明白销售人员一天有多少拜访，多少订单，销售人员在干什么，重点客户是怎样跟进的。而销售人员也可能由于惰性并没有与管理者进行良好的沟通，导致原本可以圆满完成的销售成果不翼而飞。销售人员的业绩考核无法做到精细。而免费客户管理软件CRM企业维生素的CRM销售管理系统正是解决这些问题孕育而生的。

CRM销售管理系统主要包含以下功能：

拓展潜在客户：主要围绕新增的意向客户，对客户的信息数据做全面的统计和登记对于不同的信息，可以实现自定义添加，使得客户信息的录入更加灵活。这一环节十分重要，它将作为后期销售跟进，关联销售，处理客户投诉和市场动向分析的重要数据参考。同时对于客户的属性也可以按照新客户，老客户，潜在客户，和大客户VIP来划分定义。客户信息模块可以同时针对大批量的客户分类分组进行编制。查询和使用的时候即可非常方便快捷。

意向客户跟进：在传统管理中，对于大量的意向客户，销售人员需要逐一筛选出价值较高的客户进行进一步跟进沟通。而这一环节，销售人员的能力和经验起到决定性因素。有时或许因为销售人员的判断失误而导致重要客户的流失，却把经理投放在没有价值的客户身上。企业管理者可以通过CRM销售管理系统以丰富的经验和资历，结合客户信息数据，协助销售人员做出最正确的判断。这可以大幅提升销售工作的效率。

同时，CRM销售管理系统的数据统计模块可以将不同客户的营销数据以漏斗的形式展现在主界面上，可以清楚地了解到订单有多少，有哪些销售人员在实时跟进，该客户目前已经跟进到什么阶段，或者多长时间已经没有任何进展。并且企业可以根据销售阶段和行销的方式，数据信息在CRM销售管理系统直接安排销售人员对其进行拜访，慰问，或者定制不同的行销活动。这些操作在CRM销售管理系统中都可以极为方便的实行。

促成签单，通过跟进环节中获取的客户资料，销售人员可以更有计划的进行跟单过程，把意向客户转化为正式签单的客户。CRM销售管理系统在其中可以提升销售工作的效率，同时也降低了工作的难度。对于每一个客户的销售情况，CRM销售管理系统还能做到精确地数据统计和分析，汇总成为报表和图形报告呈现在管理者面前。

总而言之，一个好的CRM销售管理系统可以帮助企业更加高效的管理客户资源。CRM销售管理系统更重要的是帮助企业把控销售核心的每一个环节，把大而繁的工作，变为简而精。因此，CRM销售管理系统给企业带来的价值不可估量。

发布：2007-03-17 10:11 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]