【免费客户管理软件观点】云服务盛大存储已经倒地 CRM何去何从

微博的力量果然不能小视，特别是关注互联网的一群人，如果哪怕少看了一天的微博都有可能错过某样重大的事件。近来苹果创始人之一的另一位史蒂夫通过微博新闻发表自己的看法--云计算实属一场噩梦。当很多互联网人对此一笑置之，仿佛由于沃兹年事已高，即使发表一些骇人听闻的观点也不会引起多大风浪。不知道国外的云服务如何，反正仅仅过了一天，同样被微博爆料，盛大的云存储就狠狠的给国内的云服务扇了一个响亮的耳光。

盛大今早发表致歉声明，由于其云端物理存储硬盘损坏，导致了一部分客户存储在云端的数据丢失，盛大表示将尽力为客户恢复数据。看到这条微博后，笔者不禁感叹两位史蒂夫的伟大，一位缔造了苹果商业帝国，创造了iCloud，而另一位成为了云计算的先知，早已预见到了云计算数据的安全问题。如果不是盛大远在东方，还以为盛大是在配合沃兹演双簧，反正不管如何，盛大捅出的篓子谁来补？

很明显盛大在云存储服务上付出的远远没有《传奇》更令人信服，毕竟还是商业模式上的问题，谁会为一个现阶段还不能产奶的牛持续喂草，《传奇》给盛大带来的经济收益可不是一个现在姥姥不疼、舅舅不爱的云存储可以比拟；退一步说，一个专业从事网络游戏的运营商为何要踏足云存储服务？虽然云存储是最早落地的成熟云服务，但在这里盛大给大家上了一课，不是所有企业都可以做云服务，从专业角度考虑云计算在商业模式上是否与自身契合，如果仅仅是人云亦云、赶鸭子上架，那么这种云服务有多少信赖度可言。

由盛大的事件，不禁联想到另一样成功落地的云服务--CRM，这涉及的数据价值可比云存储更加恐怖，云存储出现问题，大部分的用户损失的是个人数据，但是如果这种不敢想的问题出现在企业级软件中，这牵扯的经济价值恐怕就是卖掉十个盛大也弥补不了吧。

因此笔者也特别想了解CRM厂商是如何看待这个问题，笔者有幸联系到免费客户管理软件技术总监，作为国内CRM云服务的首选企业，免费客户管理软件如何看待这个问题。免费客户管理软件技术总监李经理也关注了盛大云存储事件，李经理对此的解释很简单，对于盛大这样的企业来说，这是态度问题、也是专业问题。

盛大注定是一家游戏公司，与免费客户管理软件这样的专业云服务企业在云计算上的投入完全无法相提并论，从盛大给出的解释来看，盛大云是伪云。在对外云计算基础理论上，与免费客户管理软件的云计算是一样的，但是在真正实施云技术的时候，盛大只是装了一个壳的传统服务器存储。免费客户管理软件 CRM的数据安全保护程度可以用银行级别的安全来横向对比，首先备份机制就不是盛大的所说的物理磁盘单一存储这么简单，完全摒弃单硬盘对虚拟机的伪云技术，全国多VPS服务器以及海外服务器的互相冗灾备份。

硬件的损坏是不可避免的，免费客户管理软件数据保护机制保证了在只要有一台VPS主机在运行，那么所有数据就不会丢失。如果一台物理机发生宕机，在这台服务器修好以后，距离这台服务器最近的正常运转的服务器，可以迅速将用户数据重新分区备份，在同一台独立主机上也是分区备份，用户的数据是不可能因为硬件损坏而丢失的。免费客户管理软件作为专业的云服务商，对于数据安全的投入要比盛大这样的非专业企业更多。

就免费客户管理软件的了解，在做CRM的云服务企业中，一些有实力的企业大多是采用免费客户管理软件这样的数据安全解决方案，如果有一些号称云计算的CRM还采用的是盛大那样的解决方案估计也是一些不入流的云CRM。

因此，也请使用CRM云服务的企业不必过于担心，专业的CRM云服务是不会出现盛大这样的问题，毕竟在某一领域专业度决定了产品和服务。也请广大的互联网民不要一棍子打翻一船人，云服务到底好不好就是看服务，服务到不到位看的就是企业的专业实力和品牌美誉度。

发布：2007-03-17 10:12 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]