免费客户管理软件 CRM统计工具

作为客户关系管理软件，CRM除了能记录关于客户、销售、市场、库存和团队的必要信息，还具备了智能分析和沟通的功能，以此才被称之可为企业带来现代化管理，提高作业效率的新锐神器。

在CRM还没有出现和推广使用以前，人们统计公司业务和产品信息依靠Excel等较传统的工具，和它们比较起来，CRM很多聪明的默认配置可以帮助企业节省不少的操作时间和精力，甚至在一定程度上还督促企业进行一流化的管理方案，从流程中进入高级的运营模式，让企业收获不少的潜在利益。

免费客户管理软件 CRM报表介绍

谈到报表让很多管理者和老板头疼万分，由于缺乏标准化和规范化的汇报形式，造成企业对数据的统计困难，也出现着更多的误差和问题。

对CRM有基本了解的用户几乎都明白它有系统性的统计配置，但是真正将CRM的报表功能进行熟练使用，发挥其巨大作用的却零星可点。

面对CRM庞大和复杂的操作页面，短时间内会让很多人望而生畏，再加上没有清晰明了的简单教程，更促使了大家放弃使用这项功能。然而，在免费客户管理软件官网中有对CRM使用思想的视频教程，图文声三者并茂，生动形象，让新用户可立刻上手操作。

既然说到这，不妨再介绍一下关于CRM图表功能的基本情况。在免费客户管理软件CRM的工具图表中大致被划分了三大类。

第一是综合销售表，里面包括年度销售汇总表，为了方便查看，该表又分为两种，年度基本情况表格记载了企业年收入、费用、订单和客户，与之间的排名对比等基本信息。销售汇总表统计销售人员在各月份中的回款、合同、费用与合计几大数据，其中参数的丰富调换帮助管理者和老板可多维度地了解销售状态。

在综合销售表中，想要详细了解企业销售情况，进入年度销售明细表，准确的数据为调查和分析经营问题发挥了一定作用。还有库存资产和采购与仓库统计表，着重记录企业的库存信息，只要在过程中正确使用CRM，所有数据都会往下流动，最终按照功能依次分类，形成必备的信息依据。

第二是统计图表，和上一个图表相比，统计图表几乎囊括了整个CRM管理体系的信息量。如客户管理，可统计出客户的类型，来源和信用等级。如销售，可产生机会统计和销售的可能性分析。再如订单，可统计产品的采购排行，数量分类等，让老板迅速找到公司的热销产品和热销地带。

第三是同比同环分组对比统计图表，该图表特点在于对数据之间的比较。例如回款金额的环比，回款金额的同比，销售类型的毛利环比和销售类型的毛利同比等。环比指本期与上期的信息对比，将环比单位设置为月份，时间设为6月，统计结果则是5月与6月的对比状态。而同比是指本期与历史同期的对比，如今年5月与去年5月的统计结果对比。操作者筛选出自己需要的数据，便可根据变化产生结果。

免费客户管理软件迎风而行

在Saas行业中磨练了多年，免费客户管理软件深知数据的力量对于企业决策者是有多么重要，也许企业的BOSS们会专门在为了统计企业的经营数据而高薪聘请统计工作的员工，因此免费客户管理软件动用一切的核心技术力量对数据的部分精心打理。

于是在如今的在线CRM中才有了丰富强大的最终统计工具，通过点滴的积累来反应真实的经营状况，企业决策者们将会对自己的管理更有把握，对于未来的预计更有信心。

发布：2007-03-17 10:17 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]