中小企业CRM系统企业如何选型

中小企业CRM系统在企业中已经得到广泛普及。越来越多的企业开始使用中小企业CRM系统。中小企业CRM系统让企业管理更加规范，通过中小企业CRM系统中销售管理有效提供企业销售额。中小企业在选择CRM系统时，应该首先考虑2个问题。

明确中小企业CRM系统业务需求是什么

CRM系统是一整套完整的客户、销售、产品、库存等全业务管理软件。企业选择CRM系统，要明确核心诉求是什么。如果企业注重的是客户管理，那么需要把“客户为中心”思想发挥到极致，并充分信任CRM系统能管好企业的客户。只有明白CRM实施的初衷，才能制定出与自身相匹配的CRM实施计划。如果企业用CRM系统的目标是销售团队，那么销售团队就成为CRM实施的主要人群，需要对销售团队制定出具体的规则和流程，以便更好的发挥CRM系统的价值。

选择合适的方式和供应商

选择与企业发展匹配的中小企业CRM系统。俗话说，世界上有2中CRM,好用的CRM和好难用的CRM。选择适合的CRM系统对企业可以达到事半功倍的效果。CRM厂商很多，如果你的企业资金充足，而且也想要实现一些特殊的需求，对定制开发比较有兴趣，那么可以选择定制类的CRM软件厂商，它门能满足各种个性化需求——“没有技术实现不了的东西”。但是实施的周期较长，后期的运维没有保障，如果企业具备it人员的话是很合适的。

另一种是选择当前被众多企业使用的租用型的CRM软件，基于云计算的saas化CRM。这类CRM软件实施很简单，成本较低，中小企业实施人员可以快速上手，免费客户管理软件就在CRM行业研究9年，有着多行业成熟的CRM系统解决方案。中小企业在选型的时候，可以通过免费客户管理软件客服深入了解。

中小企业CRM系统的普及使用已经成为企业信息化重要一步。免费客户管理软件凭借良好的口碑传播，深受中小企业青睐。

发布：2007-03-17 10:25 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

中小企业CRM系统 企业如何选型

中小企业CRM系统企业如何选型