免费客户管理软件CRM-针对期货公司CRM系统解决方案的分析

CRM是随着信息产业化技术的发展所孕育而生的客户关系管理系统。而完善的CRM系统解决方案同时包含了客户管理，销售管理，供应链管理和财务管理。近年来，CRM系统解决方案不断被企业管理者所接受，并在一些行业应用取得了一定的成果。CRM系统解决方案的核心即是CRM系统与客户。如何将两者紧密结合产生效果，就是CRM系统解决方案所要解决的问题。

把经过收录和分析处理过的信息数据以及其他当相关信息功能模块进行无缝对接，将市场营销，客户服务，财务管理，人事部门，和技术支持等各部门的管理功能整合，围绕客户进行工作，将市场动向和客户喜好清晰地展现在企业面前，对与企业而言将有着非凡的意义。利用crm系统解决方案对这一点的把握，企业可以大大提升客户的满意度和忠诚度，同时吧开拓新市场的效率提升到更高的层面。CRM系统解决方案还囊括了企业内部日常事务的管理，许多复杂的工作变得非常轻松，从而大大降低了企业的运用成本，同时增强了对企业内部员工和事务的管理。

相对于期货公司，究其行业特点，需要CRM系统解决方案达到：在业务重组的同时，使客户管理自始至终贯穿在期货业务的市场客户销售和技术等环节，通过提供快速优质周到的服务，将业务流程电子商务化，从而降低企业运营的成本。根据客户的风险控制合理进行授信配置，充分挖掘客户潜力并提升期货公司的管理水平。

充分利用期货公司CRM系统解决方案中的市场管理，客户管理学，销售管理系统，完善客户服务手段，以及客服中心和网站系统，利用CRM系统解决方案随时将客户定制的信息和公司较为重要的信息推送给客户。CRM系统解决方案中的客户管理平台对客户实行定制化和个性化的服务，及时为期货持仓，资金流进行预警提示，为客户期货交易保驾护航。

发布：2007-03-17 10:26 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]