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免费客户管理软件CRM之销售管理系统

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一个以营销为主的企业在选取CRM管理系统是最看重的就是CRM销售管理系统。而免费客户管理软件CRM同样也非常看重这一块。以往的销售管理需要有专门的人员和部门进行大量协作来完成,而通过CRM销售管理系统,许多机械性的繁重工作很轻松的就可以完成。CRM销售管理系统也已成为CRM系统中最为重要的核心功能之一。

以免费客户管理软件CRM为例,它将整个销售环节中最重要的角色进行分类,将CRM销售管理系统的销售管理功能进行整合,分别用于管人,管钱,管事,管物。其中管人主要更倾向于人力资源的整合安排与协调。例如由谁负责哪一项业务,哪些客户又由谁来进行跟进或推销。同时,它将员工管理更加透明化,业务员每天在做什么,工作进行到什么进度,销售过程中遇到的问题随时可以通过周报提报的形式,与管理层人员相沟通。同时管理人员对销售人员也可直接下达命令和指导。而对于销售员的业绩考核数据信息等也会通过这一功能模块详细记录下来。管事,对于潜在客户线索是否有价值,管理人员在CRM销售管理系统中可以直接与业务员进行沟通,节省销售成本。同时,对于销售签单,合同管理和事项提醒,公司内部通告,公司部门的整体/分片销售情况概况,合同订单的回款情况等等也都可以在主界面上清晰的展现出来。客户投诉在CRM销售管理系统中同样可以高效的处理,而针对销售人员的工作表现,管理人员通过其业绩的历史数据可以给销售人员或团队制定不同的销售策略。

管物,其最重要的核心功能即是对库存产品,礼品等物品的动态统计。根据CRM销售管理系统所提供的数据,您可以清晰地分析时下市场的动态,季节性变化以及客户群体对产品的购买意向更趋向于哪里。结合库存数据可以在满足销售计划的同时,将库存积压率降到最低。同时对于礼品管理,在CRM销售管理系统中您可以清晰的管理这些物品的消耗速度和去向。

管财,对于应收款和已收款全透明管理。使得每一笔账目的责任分配明确,甚至包括坏账和呆账的责任界定。而对于客户的投入在CRM销售管理系统中更加清晰,那些钱花在那个客户身上,对于重点客户累计投入多少,包括其他类型的开支都可以进行明确管理,而不合理的投入将通过CRM销售管理系统体现出来。其中的ACC电子账本完全采用仿纸质界面,符合传统做账记录习惯,流水数据可以整合关联到其他相关的管理功能,对于不同的数据,老板可以指定不同的人查看,管理不同的账户,极为方便。

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发布:2007-03-17 10:26    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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