免费客户管理软件：独特人际体验大大提高客户转化率

独特的人际体验：你的顾客所感受到的是与你之间的亲情关系。这是指一种交流方式，一种你所拥有的独特风格，一种真正人性化的把你和顾客联结在一起的方式。这也是一种情感建立的方式，让他们感到就个人而言，他们是真正认识你的。

独特的人际体验-情境1 把那些文绉绉的商业信函的内容当作附件吧。邮件的正文请给点人性化的问候和关注…

独特的人际体验-情境2 除非特别紧急，任何一个电话都先别直奔主题，关注一下对方的状态，心情和一些鸡毛蒜皮的事情吧。有了这个铺垫后面的一切都好办了…

独特的人际体验-情境3 当遇到分歧时，千万别陷入争论，你要做的唯一的事情就是先认同对方的观点，然后共同开始寻求解决办法…

独特的人际体验-情境4 每个人都有痴迷的一两样兴趣爱好或者是物品，花点心思了解这个，客户非常愿意跟你聊这个…

独特的人际体验-情境5 人们会为了金钱工作，但却会为了绶带而去死… 在某些事情上给客户一些崇高感，客户愿意为这些崇高感买单…

独特的人际体验-情境6 在商业准则的许可范围内，向他们提供一些内幕消息… 当然你也可以传播一点私人的小秘密，内容需要你自己把握…

独特的人际体验-情境7 公司的流程和规定，可以作为达成商业目标的道具，但是要慎用…

独特的人际体验-情境8 如果你告诉他们，他们会下意识的【怀疑】……但是，如果他们自己告诉自己，他们会为之奋斗，并且当作事实接受…

独特的人际体验-情境9 适当的谈一点自己的隐私，这是获取信任的一种快速方法…

独特的人际体验-情境10 对于越在乎的东西，例如【成交】，【商务条件】等要越超脱，站在客户的立场思考问题，要仿佛你就是他，你要站在第三方来帮解决问题…

独特的人际体验-情境11 想得到而得不到的东西才是最好的。要学会应用这种人类的天性，但是要懂得欲擒故纵，分寸拿捏…

独特的人际体验-情境12 成交就像求爱，在没到那一步之前，爱不要轻易说出口…

独特的人际体验-情境13 在一对多交流的时候，不要陷入【我和你们】的陷阱，要营造【我和每一个你】的氛围，当然这需要训练和天赋…

独特的人际体验-情境14 要果断…勇敢…坦率…真实…让他们知道你的个性…但是…永远不要让人生厌…

独特的人际体验-情境15 适当的时候你要塑造你的价值，你可以轻风化雨、漫不经心，为对方留下想象空间…

独特的人际体验-情境16 善用池塘的力量，如联谊会、老乡会、各种休闲娱乐聚会等。这就像一炉火，可以轻易的将你们之间的关系烧成一壶沸腾的开水…

独特的人际体验-情境17 真诚是最宝贵的东西，永远不要欺骗客户，哪怕是善意的谎言，当然这需要你足够强大的内心… 独特的人际关系体验其实最终传达的是你对生活的感悟，你的境界越高，你越不需要技巧，给人的感觉就会越自然、越简单、越舒服、越难忘。这是你我一生的功课，我们一起努力！

发布：2007-03-17 10:26 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]