免费客户管理软件CRM观点：用价值判断来主导时间管理

作为销售，我们选择了这个世界上最让人激动人心的职业，也是投资回报率最高的职业，但是不同的销售其最终结果确千差万别，这是为什么呢？

某实验机构通过一组同是某商学院毕业的应届毕业生，今后的职业方向都是销售方向的学员，经过为期10年的长期跟踪实验，最终结果让人非常吃惊，这些销售人员创造出来的财富差异非常之惊人。

通过对过程的跟踪我们会发现一个有趣的现象，这些最后获得巨大成功的销售都有一个共同的特点，就是他们的时间管理方面做得都非常出色。

从表象上来看这个现象其实很好解释，这些销售这十年来唯一最公平的的地方就是时间的跨度是一致的，但是差异最大的地方是每个人使用相同时间去干了不同的事情，这是最大的差异，也是最值得研究的地方。

作为销售的时间管理不是说要把自己的时间安排的妥妥当当、天衣无缝就可以创造巨大的财富，其应该是通过自己的价值判断来辨识哪些事情是价值度最高的，而且也是最能够执行的，而且逐步培养出自己的好习惯，这样日积月累，达到从量变到质变的效果。

我们先来看看在销售领域最浪费时间十件事情：

（1）缺乏热情、欲望、雄心

对自己的职业或者是产品和服务没有热情。如果是这样情尽快换职业、换行业。

（2）迟到

在销售活动迟到，是最浪费时间的事情，因为5分钟可能让客户贴上一个挥之不去的标签。这5分钟很昂贵。

（3）未达成销售

销售未能达成，还要再打电话，这是最浪费时间的。通常，这是由于销售员准备不充分，拉下了某样东西――正确的报价单、宣传册、库存数字，或者别的。等你再打电话回去，客户往往失去了兴趣。

（4）准备不充分

拜访前应该做充分的准备，要尽可能多地了解客户的情况。在对客户一无所知的情况下就向客户销售产品，对客户来说，没有什么比这更令他们恼火的了。

（5）无知

当客户对产品或服务提出问题时，销售员结结巴巴，绕来绕去，或者现场编答案，这不仅令客户对销售员和公司产生不信任，而且动摇销售员自己的信心。

（6）拜访未经确认

很多时候，销售员因为害怕客户会取消拜访，而不敢打电话确认。当他到了客户那里，发现客户不在。这很浪费时间。怎么办？在出发前给客户的办公室打电话。问接线员客户在不在。如果在，就说，谢谢，请告诉他某某某打来电话，会在预定的时间拜访他。然后挂断。

（7）糟糕的拜访路线

把你的客户按地理位置划成4个片。每天或每半天只拜访一个片里的客户。

（8）不必要的完美主义

当你发现自己在拜访前一遍又一遍地研究材料，坚持每样东西都清清楚楚，恐怕你很难否认，自己有些心虚吧。如果你大胆前行，你会忘记害怕的。

（9）注意力分散

控制自己，做到直视客户，身体前倾，当客户说话的时候专心地注视他。把你的眼睛想象成太阳，你要把他照亮。这能让你把注意力保持在客户身上，避免走神。

（10）疲劳和加班

据估计，今天，有50％以上的销售员在乱打乱撞。游戏规则是，如果你要每周销售5天，那你每周就必须有5天早早上床睡觉。这样才能得来更多更大的单子和更高的收入，包括你休假的花销。

从以上事情中我们不难总结出其实销售的时间管理最重要最核心是价值判断和习惯养成。首先必须要有能力判断什么事情是最重要的，然后才能做好时间管理，也就是常说的选择比努力更重要。

所以我们最正确的方法如下：

为自己确定有激励作用的目标

对目标进行充分必要条件思考，区分轻重缓急

为支持达成目标的充分必要的任务确定完成期限

有效利用黄金时间，动态调整

劳逸结合，保持充沛精力

学会授权

养成高效时间管理的好习惯。例如：不做无价值的事情；学会拒绝；让你的文件和物品有序摆放；制定标准作业流程；按计划完成工作；不拖延；不分心。

以上内容来自某次培训的笔记和总结，分享给大家，谢谢！

发布：2007-03-17 10:27 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]