老板必读的销售管理十大纲领
什么是销售?你懂真正的销售吗?你会管理自己的客户吗?
中小企业在销售管理过程中,“精细化销售管理”应该革掉“粗犷销售管理”的命。
我们究竟离理想的销售管理有多远?
我们认为理想的销售管理应该是:所有跟踪的客户需求是明确的,客户资料全面;销售过程是透明的,管理人员能看到,并能指导销售人员在合适的时机进行沟通与推进机会;销售转化是高的。简单来说,就是销售情况随时把握和掌控,并能获得高的签单率!
以上几点看似简单,如何具体的去执行呢?以下是客户管理专家免费客户管理软件通过八年,10651家不同行业的客户总结出来的销售管理的十大纲领,我来分享给大家十个管理纲领:
1. 追销:追销的过程,是一个对客户的价值观分析和调整沟通方式的过程,即通过与顾客的一次次接触而不断增加对顾客的了解。建立“关系品质”,记得每一位顾客的喜好,并随时把上一次与进行到一半的话再接回来。
详情请阅览:《老板必读的销售管理十大纲领1 追销》 http://new.xtools.cn/a/news/qygl/2012/1207/850.html
2.管理你的核心客户:根据客户金字塔理论,可以越来越精确的对客户信息掌握,筛选数据,精确营销 ,找到最核心的客户。
详情请阅览:《老板必读的销售管理十大纲领2 管理你的核心客户》 http://new.xtools.cn/a/news/qygl/2012/1207/851.html
3.一对一营销理念:是企业根据客户的特殊需求来相应调整自己的经营行为。这些特殊需求可能是客户主动提供的,也可能是企业主动从各种各样的方法和渠道分析得出。
详情请阅览:《老板必读的销售管理十大纲领3 一对一营销》 http://new.xtools.cn/a/news/qygl/2012/1207/852.html
4.销售的标准化:企业为了应对激烈竞争的销售活动,粗犷的传统销售方法所产生的高额成本要求企业必须进行改变,有着一套先进的销售方法成为必须。也就是说,公司要采用某种有一定标准的销售方法已经非常迫切。
详情请阅览:《老板必读的销售管理十大纲领4 销售标准化》http://new.xtools.cn/a/news/qygl/2012/1207/853.html
5.销售阶段的里程碑:是指销售流程处于每个阶段时的标志性事件,以及从一个阶段进入下一个阶段的特征。
很多企业管理者有这样的疑问:销售人员所做的事情是否真的与销售进度相匹配呢?这就要求有一组标准来判断销售的进度、状态。
详情请阅览:《老板必读的销售管理十大纲领5 销售阶段的里程碑》 http://new.xtools.cn/a/news/qygl/2012/1207/854.html
6.让企业成为自动化赚钱机器:每一个稍微接触过新科技或者看科幻类影视的BOSS,都有这么一种情节:希望有一个智能的机器人助手,按着科学的商务逻辑,代替我们去管理公司、维护客户。很多企业BOSS 的工作繁杂累,但是大家又对工作追求精益求精,不希望在任何一个环节出现纰漏。但实现这个想法的精髓是什么呢?
详情请阅览:《老板必读的销售管理十大纲领6 企业家的理想:自动化赚钱机器》 http://new.xtools.cn/a/news/qygl/2012/1207/855.html
7.一切尽在掌控:我们把销售管理分为:人、财、物、事四个部分。捋顺这四部分,销售工作就能井井有条。从管理中发现销售体系的薄弱环节,改进它以促进销售业绩的增长,这事非常值得挖掘的销售潜力。
详情请阅览:《老板必读的销售管理十大纲领 7 一切尽在掌握》 http://new.xtools.cn/a/news/qygl/2012/1207/856.html
8.数量和质量:提升企业的销售量就要从这两面着手改进,数量是指企业对客户的接触点和接触面的数值,而质量是与客户沟通的有效性程度。
详情请阅览:《老板必读的销售管理十大纲领8 数量和质量的转化与控制》http://new.xtools.cn/a/news/qygl/2012/1207/857.html
9.放权与监控的平衡十分重要:如果BOSS始终不能完全信任员工,就说明其中必然有一个人是多余的,这大大浪费了企业的人力资源,也是对员工个人的不负责任。
详情请阅览:《老板必读的销售管理十大纲领9 CRM的放权+监控》 http://new.xtools.cn/a/news/qygl/2012/1207/858.html
10. 管理企业的三个核心:是核心产品、核心员工和核心客户,企业在一个地区和一款产品的利润,每个企业都有一些不挣钱产品、滞销品和畅销品。每一个员工带来多少收入,每一个客户可以赚到多少钱的利润。这些是企业的核心数据。
详情请阅览:《老板必读的销售管理十大纲领10 企业的三大核心价值》 http://new.xtools.cn/a/news/qygl/2012/1207/859.html
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