免费进销存管理软件实施，态度决定一切

来源: 北京软件开发公司

实施免费进销存管理系统项目这么多年来，泛普坤和团队的王经理从事过免费进销存管理系统行业的甲方和乙方，每次出差回来都会总结经验，见过很多甲方。免费进销存管理系统项目实施是一个综合性很强的专业性的工作，在形成免费进销存管理系统项目的时候在合作过程中避免不了摩擦。因为项目实施的背后代表的是不同的利益群体。

去年王经理却与实施的顾问们感觉到沟通的压力很大，王经理是一个善于自王经理反省的人，王经理一直在思索是不是自身的问题，王经理还把这种情况分析给妻子听，让她帮王经理分析是否是王经理的问题，以免产生当局者迷的问题。

对于从事免费进销存管理系统项目实施的顾问或项目经理更需要一种态度，这种态度是什么？

一是免费进销存管理系统实施承认问题的态度。基于免费进销存管理系统软件实施的顾问或项目经理，应该勇于承认软件的缺陷，大部分的客户都理解，是软件就会有缺陷，没有完美的，王经理想客户在确定问题及时解决以后是一定会宽容的。项目经理也应该勇于承认实施方法、实施计划的问题，金无足赤，人无完人，或者没有考虑到更好的计划和方法。这些都是对待问题的态度。自暴缺陷有时候反而会成为一种关系紧张的润滑剂。很可惜王经理们大多数人都很难做到这一点，都是尊严在作怪。

二是免费进销存管理系统实施解决问题的态度。当客户提出新的问题或需求以后，作为项目经理和顾问不需要当场肯定或否定，要更深入地了解这个问题或需求的原因和背景。如果是客户提出的需求或问题是不理性或不合理的，通过案例加以说明或引导；如果客户提出的需求或问题是合理的，但现阶段免费进销存管理系统无法实现，不妨列出解决问题的时间表或定期提供追踪的结果，这么做绝对可以为项目经理或实施顾问在客户的印象里加分。

三是免费进销存管理系统实施沟通的态度。人通常不愿意承认是自已的沟通存在问题，沟通不仅仅是语言的交流，还在于表情和动作。很难想像你的客户还没有把话说完，就打断他想表达的内容。沟通还体现在让步，当讨论问题的时候，给你的客户退让并不代表是低头认错，也并不代表你没有能力或实力。适当的让步是重新沟通的开始。

总之，王经理认为免费进销存管理系统项目实施更多在于面对问题的态度，积极分析找出解决的方法，甲乙双方积极的去沟通。

发布：2007-04-20 11:45 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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