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客房制服作用新解

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     客房员工为何要穿制服?制服有何作用?又有何引申含义?笔者斗胆说出新解(或许很多人已有这样的观点),制服最重要的作用就是提醒大家身处其职,就必须受客房制度的制约,服从上级的领导和安排,做好本职工作。

制服的作用:

一、提醒、制约和服从

作为一个客房员工,当从你踏入客房开始,就要摆好自身心态,调整自身位置,从你换上制服这刻起,你代表的就是客房,你的一言一行,一举一动,都会为客房的品牌形象带来或正或负的影响,所以制服在时时刻刻提醒你:我是客房服务者,我为客人、为客房服务,个人的荣誉影响客房荣誉,个人的形象影响客房形象。所以我必须服从客房的制约,服从领导的安排,以客房的规定严格要求自己。

第二、区分客人和员工

进入一家客房,客人能够一眼认出员工,寻求服务和帮助,靠的就是制服。如果周围都是便装,那么客人在客房里就会不知所措,无处寻求服务。所以,制服区分客人与员工的同时,也带给了客人一份安心、!客人可以放心的在客房入住用餐。

第三、方便、快捷

制服的另一个作用就是方便,有利于工作的操作。制服的设计一般都比较简单,利于员工工作的施展,可以省去很多不必要的麻烦,轻装上阵,方便快捷。

第四、有利于客房统一管理

在客房工作中,许多操作都是很规范、要求很严格的,所以大家统一制服,非常有利于客房监督工作的进行。而且,领导们能够很快找到员工的位置所在,可以及时的调配很分配任务!

第五、卫生、整洁、形象

统一制服、统一发式,给人一种整洁利落的感觉!客房对于卫生的要求也是很严格的,所以客房都有关于头发的规定,利于客房的清洁和工作中的卫生。并且,客房的制服非常有利于员工和客房形象的显示,制服的整洁,员工的礼仪,影响着客房的形象品牌!

作为客房员工,可能会有很多新入职员工会挑剔制服的样式,但是,请大家不要忽略制服的这些作用,制服就是你作为一个客房人的形象展示!

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发布:2007-04-29 17:28    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]

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