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主动免费开源系统的意义

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主动免费开源系统,从书本模式来讲诉就是:由本土企业管理学大师史光起先生提出的一种市场免费开源系统活动中应用的免费开源系统理念与操作方法。这么讲,大家可能都不是很清楚,接下来我们会通过一些的简单的描述,一些关于免费开源系统方面的知识来了解什么是真正的主动免费开源系统策略。

 

有人会说主动免费开源系统,就是自己是主动的人,对方是被动的人,只有当我们先去做这件事情的时候,那么才能算是主动免费开源系统。

其实这个免费开源系统的方法主要在主动2个字,其实,这个主动的真正意义也不是说一定要是你先开的头才能算,有时候,别人开的头你还是有可能掌握这个主动性的,比如:

举一个简单的例子,企业里面的呼叫中心,呼叫中心一般被分为呼入和呼出,很多就会马上说主动免费开源系统就是呼入中心改为呼出中心就是主动免费开源系统了,其实远远不止如此,主动免费开源系统多数的是意识上的主动,在和客户谈事情的时候,一定要保持主动,这样的话,无论是你去主动找的客户还是客户来问的你,之后主动权掌握在你的手上的时候,你就是主动免费开源系统了。

我之前有一个朋友办了一张信用卡,但是因为种种原因,他不想再用了,所以打电话去呼叫中心要求退卡,,那个呼叫中心的员工,一下子就答应了,也给很好的办理了,但是另外一个呼叫中心的员工的做法却是恰恰相反,他详细地询问了顾客使用不愉快的原因,还积极帮他解决问题,最后的结局也是完全不一样,这位客户不仅没有退卡,还办了另外的业务,这就是主动免费开源系统带来的效益。

现在大家了解主动免费开源系统的重要性了吗?主动免费开源系统看中的不是谁开的头而是在这过程中谁把握了主动性,谁最后让业绩提升了,所以不管是呼入还是呼出都可以变成主动免费开源系统策略。我们要多多培养员工的主动免费开源系统意识,让每个员工都可以做到主动免费开源系统,那么工作效率就会大大提高的。

 

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发布:2007-05-05 14:38    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]

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