美容院管理方法

美容院管理方法

　在管理界，有一个很经典的故事——用魔方招聘。招聘的考题是——应聘者把打乱的魔方转成六面六个颜色。故事中应聘者的解决办法，既令人很吃惊，又让人眼前一亮。芳享译美馆店务管理专家告诉美容院经营者，这里面包含了很多管理哲学——一些看似纷繁复杂的事情，换个思路，往往就有很简单的方法来解决。

　　拿油漆把魔方刷成六面六色

　　管理智慧：用积极向上的思想来改善员工状态

　　用油漆把魔方的每个面刷成统一的颜色，是个非常有创意的方法。用于管理即是用规范的事物来影响不规范的事物，用积极向上的思想调整员工不断变化的心理状态。“油漆”就好比美容院经营者向员工灌输的积极向上的思想，包括企业文化、做人原则、处世方法等。员工的年龄普遍偏小，他们的成长需要经营者不断进行正面教育。当然“油漆”有了不用也不行，要不断的刷才能变不规范为规范，教育要随时随地，渗透到员工行为的方方面面。

　　把魔方拆开，再安装成六面六色

　　管理智慧“打破旧我，塑造新我”

　　就是说美容院老板要像故事中那个勇于把魔方打破的应聘者一样，经常与每一个美容师进行沟通，把美容师的心理剖析透彻，并根据剖析结果帮助美容院树立心情，即“打破旧我，塑造新我”。

　　请教高人

　　管理智慧：通过给员工不断充电来巩固管理

　　所谓“借力使力不费力，借脑用脑没烦恼”，不会没关系，可以请教，请教高人把魔方转好，可谓棋高一招。

　　作为美容院的老板，一定要学会借力。如给员工订阅报刊购买书籍;鼓励员工参加美容行业比赛等;美容院也可以邀请自己在各行各业工作的朋友来给美容师讲课、沟通;老板如有参加培训的机会，可以轮流带美容师是一起去。总之，要给员工不断的充电机会，让美容师感觉工作非常充实，而不是每天只是机械性的服务，同时能增强老板的个人魅力，让美容师对老板充满敬仰。

　　换一个新魔方

　　管理智慧：人员的淘旧换新

　　打破常规，直接拿了一个新魔方过来——给美容院管理者的启示是：当任何方法都用过后，你的员工仍然消极怠工，甚至已经影响到了其他美容师，那么你就可以毫不犹豫的让她走人，哪怕她曾为美容院的发展立下过汗马功劳。有时候功臣往往会成为罪人，所以老板要把招聘新人当成一项长期任务。经常招聘对美容院来说非常有利，能不断为美容院注入新鲜血液，提高经济效益。

发布：2007-04-23 17:04 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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