用商业的力量去改变人性

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    我想说一个事情，媒体一边倒的谴责地铁，谴责警察，觉得很冷漠，谴责所有微观的人，觉得你们太冷漠了。我觉得作为企业家，不能扮演一个微观者的角色，更多的应该思考怎么样利用商业力量去改变人心，改变人性，改变社会。

    在谈商业之美的时候，很多企业觉得自己过得很困惑，做得不愉快，做得不愉快很重要的原因，因为你跟别人一样，你要想办法做得不一样一点，活得快活一点。第一个，要做一个不一样的传统企业，最大的改变真的可以催着自己往互联网快一点，这一次互联网跟十几年前的互联网不一样，因为它几乎改变了所有的行业。比如说，像移动互联网跟商务活动嫁接的时候，它现在已经导致中国的电子购物超过美国了，变成世界的第一大。这里面就像一个商业寓言一样，当美国的商业规模，国内的市场规模还是中国的3到4倍大的时候，我们的电子商务比美国还要大。未来在移动互联网这个领域，中国完全是美国的3到4倍的规模。

    第二个做得不愉快的原因，国内什么东西都贵，管制也太多，还是因为你们做了一个普通的企业，我觉得你们应该做一个不一样的企业，应该学会到国际上多看看，嫁接一些国际的资源。现在从海外来说，其实总体来说有系统性的机会，我把它梳理有三类，第一类是从制造大国来说，中国作为制造大国的角度出海的方式。过去我们作为制造业企业到海外买矿、买资源、买能源、买海外的销售渠道、流水线、技术，目标都是搬到中国来，今后在国内产能过剩的情况下，过的不顺畅的人，应该认真想一想，怎么把产能搬出去，产能出口的问题。

    最近我们出口了100万吨产能到印尼，没有必要跟国内的钢铁厂杀得鲜血

    横流。基于消费大国的出海方式，这里面有无风险套利的机会，中国到现在为止还会被视作为一个新兴市场，但是其实在很多行业，咱们已经是主流市场了，在中国，很多行业也是全球第一大的市场或者马上要成为第一大的市场。比如说像汽车、消费品、奢侈品、未来大健康，包括像视频、互联网等等。所以我觉得在这些领域当中都可以找到全球数一数二的公司，它不一定贵，可以带动到中国来发展，这种消费大国出口的方式是非常稳健的。

    关于商业力量与商业之美，确实在很多情况下，都会被看作太功利的东西，因为我们讲效益。分享两个非常小的案例，对我触动很大，第一个案例，去年6月7号，现在是6月14号，一年前的一周，在厦门有一个叫陈水总的人，在厦门公交车上纵火，一下烧了37个人，十几个是高考的考生，之所以出此残忍行为的原因，自己生活碰到了很多不如意，过去几年当中多次求助无门，他企求别人帮忙不愿意帮他，跟社会决裂了，造成了无辜死伤七八十人。这么一件事情，在我看来像现代版的社会寓言，被他伤害的这些人，都不曾伤害过陈水总，但是伤害过陈水总的人，并没有因为陈水总的抱负得到伤害，讲起来比较拗口。我简化一点，作为一个群体而言，人类社会，包括企业家跟老百姓，咱们都是一个命运的共同体，当今天你看到一个弱者，你不愿意去帮他，你纵容了自己冷漠的时候，其实你就在放弃自己的未

    来，因为你今天放弃了救助弱人的机会，将来为此可能受到一个伤害。

    第二个例子跟这个关联，今年2月17号，在深圳地铁里蛇口的水湾站，这个地方有35岁的IBM的女白领，由于低血糖的原因摔倒在出口的台阶上，位置不太好，滑下去了，俯卧的方式，七八分钟的时候，地铁员工通过录像发现问题马上来现场看，看了之后没敢动她，生怕自己担责任，25分钟之后警察也来了，警察也没敢动，觉得风险太大了，敢动的时候50多分钟之内，医生来了，120来了，发现人已经窒息死亡了，35岁，未婚的姑娘，在光天化日之下，10点29分，由于低血糖非常小的事儿，竟然就死了，而且在中国的大都市。今