OA办公系统实施存在的风险
事事都是有风险的,平实开车有风险(得注意交通安全),做人说话有风险(得学会说话),但是OA办公系统的市场实施也存在一定的风险,现在看看OA办公系统具体存在哪些风险。
一、没有考虑服务成本和便利性
因为OA办公系统的服务和二次开发无以为继,而被迫放弃使用的用户并不在少数。这些用户往往已经习惯了这套系统,但服务得不到及时响应,系统升级成本太高,只能使用最简单的几项功能,最后导致系统越来越萎缩。
二、没有考虑和其他系统的整合问题
这种情况在近几年内越来越多,因为OA办公系统涉及面广,包容性强,所以用户需要将OA办公系统作为企业的中心平台,发挥统一入口和整合数据的作用。这时候就需要OA系统具有很开放的架构和很强的整合能力。
三、功能不细致
现在OA办公系统的功能普遍存在一个误区,就是求全不求细,看起来林林总总功能齐全,但深入的使用后才发现有很多欠缺。比如缺乏即时通讯工具、接收文件时不能直接归档、内外部邮件不能互相转发、工作流不支持多种类型的跳转、不能直接生成统计报表等等细节问题。
四、功能不易用
在所有企业管理软件中,OA办公系统的涉及面最广,各类型人员电脑水平千差万别,如何在功能不断增加的同时,尽量提升系统的易用性,减少实施障碍,让各种人员能够快速接受,乐于使用,是一项非常重要的工作。
五、功能不适用
OA办公系统里面的很多功能模块只提供一些最基本、最通用的管理职能,如果客户的要求很高,或则很个性化,那么这些功能往往就不能真正满足需要了,典型如资产管理、人力资源、客户关系、项目管理等。
最后,笔者建议,OA办公软件的选型要关注未来发展,而不是眼前问题;关注综合成本,而不是购买价格;关注亲身试用,而不是厂家介绍。这样,系统的失败几率就会大大降低。
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