如何从理念和服务着手进行OA办公系统的选型
用户选型时,对免费OA办公系统的认知度在40%左右。对于如何选择OA 办公系统,他们建议从两方面入手:“理念”与“服务”。
首先,理念,即要看该系统是否符合企业自身理念与规划。OA从技术角度来说,没有孰强孰弱,理想却各有不 同。从企业高层来讲,一定要考虑该免费OA办公系统设计的指导理念是否与该企业管理现状或者未来要提升到的管理水平相吻合;
其次,服务,主要是从信息主管来讲,一定要考虑该OA厂商的服务水平,是否能够按质按量达到预期。各行各业均趋于服务化,软件同样如此。并且软件应用效果 的好坏,主要取决于后期的实施过程,一方面是企业自身的使用,另外厂商所提供的服务也至关重要。服务主要从几方面考量,比如是否能够提供及时解决用户问 题、是否能覆盖较广的服务区域、是否能提供专业的咨询与售后、是否有完整的培训等。
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