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培训机构签自律公约 能否终止市场乱象?
又到一年暑假时,教育培训机构市场一片红火。针对教育培训机构中出现的夸大宣传、捆绑诱导、隐瞒欺诈等市场乱象,7家教育培训机构近日组成了深圳中小学生校外培训行业联盟,并签署了《中小学生校外培训机构自律公约》。
“从2002年到现在,教育培训机构经历了发展的黄金十年,然而,由于没有成型的规范,野蛮生长成为这十年发展的主旋律,整个市场出现乱象并不奇怪。”联盟发起机构相关负责人表示,如今,家长已经回归理性,国家也对课外辅导机构的管理力度加强,诚信办学、规范经营,才能为行业提供健康的发展环境。
据了解,截至2012年,深圳市取得资质的培训机构有1060个,还有700多家属于无证办学,众多不规范乱象蔓延,让教育培训行业面临前所未有的信任危机。
据了解,《中小学生校外培训机构自律公约》由中国民办教育协会今年2月在北京公开发布,从资质、服务、质量、收费、安全、竞争与合作等角度进行规范。比如,拒绝通过夸大宣传、捆绑诱导、隐瞒欺诈等方式误导学生及家长参与培训;杜绝跨年度收费和不规范的收退费等行为,杜绝通过“占坑班”等方式,将课外培训与中小学校的招生升学挂钩;杜绝以招生等任何方式与中小学校即其教师建立经济利益关系,杜绝超越学生所在年级课程提前上新课等行为。
然而,自律公约重在“自律”二字,若没有约束力,是否会成为一纸空文?
在深圳大学国际交流学院院长王庆国看来,培训行业联盟应该像一个“家”,必须有“家规”。他建议,如果有办学单位不按照规范经营,应该对成员进行惩罚,“采用批评、教育、罚款甚至开除会员资格的方式,让最终没有成为会员的机构失去客源,争取深圳80%的教育市场都是会员单位在竞争,以达到提供教育质量,降低学费的目的”。
此外,他还建议,培训行业联盟应该扩大其公众认知度,并设立一个能体现人性化和科学化的网站,将市民对培训机构的表扬和批评都原封不动地呈现出来,“如果市民批评得对,就改正,有误解,就心平气和地解释,给出一个正面良好的形象”。
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