SaaS变成红海前之个人化SaaS

基于SaaS的企业应用，可以说是个人社交产品、效率工具、传统企业软件共同发展的产物，似乎就在不经意间，国内关于SaaS类企业应用的创业公司已如雨后春笋般冒出来了。另一方面，随着移动互联网、云计算的盛行，也给这些SaaS类企业应用公司提供了创业和发展的机会。无论是三五个人的创业团队，还是已经有一定实力的传统知名软件公司，甚至连某知名互联网公司的个别产品经理都看好了这片创业的蓝海，所以，似乎蓝海很快就已经变成红海。
从ERP、CRM到今天的SaaS、企业社交网络，真实的情况是：无一获得理想的市场成绩。原因并不复杂——美国是规模企业占主导，我们是中小企业占主导（仅限私营范畴）。美国是服务业居多，我们是制造业居多；美国的企业都很平等规范标准化，高端大气上档次，我们不是。一言以蔽之：美国企业处在第一世界，我们的企业处在第三世界。
既然目标对象差别这么大，为什么又要跟随别人的模式呢？是否存在一条别的路，一条不同于美国SaaS的路，一种创新的“中国绝技”，能够给企业级市场带来颠覆性的变化。我们不妨探讨一下。
再者，要能充分利用互联网特性，突破企业的边界，要能让企业外部信息与内部系统有效互通。我以CRM为例，这玩意本来挺有用，但在中国实施却屡屡碰壁。明明是客户关系管理，结果跟客户没啥关系，参与不进来。再加上业务员传递的信息容易失真，失败率当然居高不下。
总之不能像现在这种SaaS，还是一个个孤立的个体。它应该更加互联网，企业加入进来，如同个人进入社交网络一样便捷。内部管理就像打理空间，建立上下游关系就像加粉，外围沟通就像朋友互@，既有统一的标准，也有个性的应用。一个企业级的Facebook，你说应该值多少钱？

发布：2007-03-17 11:57 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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