云服务与SaaS将走向全球——领先企业借SaaS服务赢得竞争优势

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如今云计算以及软件即服务帮助各个国家规避了陈旧的IT基础设施运作模式。谈到云计算，Amazon公司的首席技术官Werner Vogels可谓掌握着全球的脉搏。由于对Amazon Web Services的需求日益高涨，外加他本人不遗余力奔走全球、为云计算的普及鼓呼不已，Vogels通过实践了解到了人们如何使用云计算、云计算又如何反过来影响企业与个人。

SaaS将在小型企业中受到追捧

Vogels指出，在很多国家、企业所使用的财务系统已经相当陈旧。这些软件已经拥有多年历史，而且中小企业也不需要在财务工作中引入太多高科技内容。换句话来说，SaaS在这方面拥有涵盖全球的发展机遇。“云与SaaS改变了企业的竞争方式，”他解释道，并援引一家印度建设公司作为实例。该公司使用开源erp系统并对其进行了修改与定制，从而成功与两千家零散的供应商进行对接。基于云的系统在成本上远低于传统ERP系统，而Vogels期待更多企业能够尽早意识到这一点。当然，这对于甲骨文、SAP以及其它一些解决方案供应商来说恐怕不是什么好事。即使是那些规模最小的家庭作坊式企业都能从技术巨头提供的方案当中受益。“按使用量计费的模式具备极强的吸引力，”Vogels指出。

“云与SaaS的影响力将在中小型企业当中得到显著体现，”他表示，特别是在类似于“印度以及印度尼西亚等地区，这已经成为经济体系中的重要组成部分。”他认为Amazon的发展在很大程度上将源自中小型企业的有力支持，而这些企业正是未来云服务的忠实支持者。

Amazon目前面临的重大挑战在于非美国市场中的监管与法律问题。AWS花了很长一段时间才成功在中国开展业务。我不知道美国国家安全局丑闻是否会限制美国云企业在海外的业务发展。目前仍存在大量无法解答的疑惑，但对于Amazon来说、全球云扩张的前景才是最具吸引力的目标，完全值得全力一试。“在云业务方面，最令我兴奋的就是我们正身处其迈向国际化的进程当中，”Vogels表示。“尽管云计算已经为美国本土带来了真正的革命，但在国际化方面它仍然处于起步阶段，我们期待着观察其在走向国际化的过程中将发生哪些转化。能参与到其中，我感到非常开心。”

近日，IBM(NYSE：IBM)在IBM Connect 2014大会上宣布：采用了SaaS(Software-as-a-Service，软件即服务)的企业有将近一半都在逐步通过它来获得竞争优势，而不是仅仅依靠它来降低成本。IBM应用洞察中心(IBM Center for Applied Insights)最近对世界各地的800多位IT和经营决策者开展了一项调查，结果显示，领先企业通过全面采用SaaS赢得了竞争优势，它们正在借助社交商务工具提高协作效率、改善客户体验，并通过其SaaS举措缩短产品上市时间。
      据业内估算，到2017年，全球SaaS支出预计将达到456亿美元。SaaS常常为业务线主管所青睐，他们希望通过部署类似的各种技术来为自己的团队迅速提供必要的功能，同时提高生产率，并准确把握新的市场机会。事实上，据业内分析师估计，到2017年，首席营销官在IT上的开支将超过首席信息官。此外，Forrester发现，65%的业务主管都打算在完全无需IT部门介入的情况下为自己的团队购买各项技术。然而，如果部署SaaS时绕过IT部门、不首先对其进行相关的供应与安全评估，就有可能导致意想不到的后果。据IBM的研究显示，如果IT部门能与业务主管开展合作，共同选择、实施安全评估和部署SaaS应用程序，他们就能为所在的企业创造最大的价值。而且，与同行相比，通过部署SaaS取得最佳成效的企业，更有可能将其视为企业云战略的关键组成部分。