ECP:基于saas模式 寻求业务突破
转型大环境所迫
ECP从创立初就开始接触云产品,不可否认传统的软件建模部署需要很大的时间成本和人力成本,而基于云平台的方式往往3、4小时便可满足客户demo的需求。ECP表示:“传统的部署几个小时很难成型,基于开发展平台对于中小企业的帮助更大大。”大数据时代未来用户需要随时随地调用公司数据管理公司的业务,客户有这样的需求,作为系统服务商的ECP也顺应趋势利用云平台为客户提供服务。如今大多数用户都已经认可在线版的产品,尤其是客户需要什么就定制什么模式,二次开发随时自定义满足客户要求,把客户需求的应用随意的添加于删减。
内修外炼
多数传统软件渠道目前还是以桌面软件运营方式为主业,对于SaaS业务,更多是抱着实验的态度在公司内部成立一个SaaS小组,财力、人力、物力都跟不上,试探意味浓厚,就算一旦实验失败也没有太大损失。传统软件渠道已经不能满足业务快速发展的需求,ECP可实现传统业务与saas新业务无缝整合,在从自身的角度也做足了充分的准备。
比如ECP制定了相关优惠的政策,把用户的需求和产品相互捆绑起来从而实现增加用户的粘稠度。“正如刚刚提到的,我们的业务开展前期并不简单,Saas不是上量的产品,ECP希望通过捆绑流程化的企业应用产品一起销售,顺带saas模式的产品,从开发者切入反过来推CRM。再用精准的营销去吸引客户,等待客户的认可”。ECP补充道。
不过活生生的市场现状就摆在我们面前,即使国内发展较好的SaaS厂商,一年的盈收也不过几百万。在国外发展获得巨大成功的Salesforce至今对进入中国市场仍然犹豫不决便可以看出国内市场与国外saas市场冰火两重天的状态。ECP表示:“我们知道saas业务实现起来周期漫长,所以每年能够保证逐渐增加付费用户ECP可以接受。”
SaaS大有可为
如今通过多年来基础业务的积累,ECP深度发掘用户信息化需求已经在诸多行业拥有了大量的客户资源和行业资源,至于未来的发展趋势,ECP坦陈,这肯定是一种发展趋势。尽管各种言论都在表明未来的5年,saas应用将连续5年保持100%以上的发展速度。但在ECP看来saas不是一般公司可以涉足的领域。由于用户量级的并发,saas对于底层硬件要求高,产品设计和策划要求也很高。
在产业应用方面,需要SaaS厂商能持续提供服务,而一般中小企业很难做到位,每年的升级更是不现实的;其次,saas需要强大的运营能力,才能保证系统的稳定性,这就需要很大的投入,而国内的中小SaaS服务商很难做到这一点;最后,SaaS软件供应商在整个saas推广和营销方面要有足够的实力,因为推广的成本很高。所以现在市场的状态就是小厂商做不起,大厂商不看重,这也是导致市面上没有很成熟的saas产品原因之一。
随着传统软件渠道的没落,新模式的带动下传统渠道将一去不复返。ECP希望继续耕作在中小企业云产品,客户关系管理系统,内部OA(ECP表示现正提供免费OA在线试用),信息化系统、项目流程系统等这些小软件开发灵活方便的领域,借助saas模式实现业务的突破。
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