人才资源管理,农资流通企业的发展动力
随着农资行业变革的重心转向管理提升和品牌塑造,农资流通企业人员知识老化、人才发展观念陈旧、各类专业型人才紧缺等结构性不合理的矛盾凸显。引入人力资源开发与管理技术、调整现有的人才结构、打造一支与现代农资行业发展相适应的人才队伍,是农资流通企业战略变革与培育新型核心竞争力的当务之急。
吸引到合适的人去完成共同的目标,实现企业的长远发展是农资流通企业关键。就如《西游记》中的唐僧师徒4人西天取经一样,合理的人才结构是完成企业发展目标的关键因素。一个团队里不能都是唐僧,因为那样还没有到西天就已经沦为妖怪的美食;不能都是孙悟空,否则不是回花果山就是大闹天宫;也不能全是猪八戒,否则动不动要回高老庄;当然更加不能都是沙僧啦,因为沙僧只能解决物流问题。一个团队里面,要有唐僧对目标的执着,有孙悟空的骁勇善战,有八戒的甘当绿叶,有沙僧的埋头苦干就是一个优秀的团队!
吸引合适的人才加盟,关键在于流通企业自己要把心门打开,利用每个人的长处,就如一个正常运转的罗盘,丢入一块石头,如果它和罗盘的转速一样就会继续运转下去,这就是适合企业的人才。如果转速不一样,它就会被罗盘抛出或者自己跳出,这就是不适合自己企业的人才。久而久之,企业沉淀下来的就是适合企业自身发展需要的人才。
荀子《劝学》中一句“君子生非异也,善假于物也”一语道出了商业社会外部资源整合的精髓,而对于企业来说整合外部人力资源到企业团队中来的能力尤为关键。我们从以下几大方面来探求流通企业在人才结构方面必须调整的原因。
第一方面是交易方式逐步由传统交易向现代交易方式转变,掌握现代商业应用技术成为农资行业从业的必备条件。现代流通业发达的表现之一是交易方式的多元化,即交易方式的虚拟化、电子化、即时性和丰富性。特别是电子商务、目录销售、刷卡消费、拍卖等交易方式在农村市场的广泛应用,改变了农资消费的传统观念和消费行为,提升了农村消费文明。因此,农资企业应当对这一变革给予高度关注,尽快培育一批掌握现代商业应用技术的专业人才。
第二方面是市场矛盾由供需关系向多元关系转变,农资企业对利益协调能力需要与时俱进,在新的变革期,如何协调各种利益关系、营造良好的经营环境是未来市场参与者生存和发展的关键。在农资流通行业全面发展的进程中,各种矛盾也将层出不穷,农资企业需要具备极高的协调和处理各种利益关系的综合能力。特别是伴随着农民合作经济组织的发展壮大,农资消费方的谈判能力会得到质的提升。因此,农资企业构建规范化的客户关系管理体系,提升从业人员良好的沟通协调能力就显得十分迫切。
第三方面是管理模式由粗放向精细逐步转变,农资企业从业人员整体素质的提升刻不容缓。突破传统管理方式,引入标准化管理核心技术,是农资流通行业进行管理变革的重要举措。在由粗放式管理向精细化管理转变中,农资企业普遍引入和实施了现代管理体系,力求实现营销管理精细化、服务管理流程化、业务管理制度化、信息管理智能化。不过,在这场变革中,农资企业应当清醒地认识到,农资行业人员整体素质的提升才是管理提升的根本。
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