如何提高普通职员对制度的认同感？

回答一：

制度+氛围熏陶+领导以身作则+不断强化员工的责任意识=习惯

我之前呆过的公司也有如此的良好习惯，哪怕你官再大，一样会告诉你吊牌没带，鞋套没穿等等，这已经深入人心了。

记得有个MBA的案例，IBM的一位女门卫，因为总裁和沙特王子戴错了颜色的吊牌，而被阻挡在门外，最后换好吊牌才允许进入厂区

回答二：

丰田工厂里，每过一个岔路口，所有的员工都会做一个指叉确认动作（用手指一下左边，再指一下右边），确保周围没有车辆经过再通过路口，并且在带领参观过程中也要求你这么做；在杜邦里，所有员工都养成了上下楼梯紧握扶手的习惯，在参观过程中不断提醒我们上下楼梯要握住扶手，只要看到你没有做到就马上上来指出。说道杜邦还想起来一个朋友曾经说杜邦的人只要出门吃饭，上下饭店楼梯时都会很自动的排成一排握紧扶手靠右走，一眼就看到了；和他们一起乘车，都会提醒你一定要带好安全带，而且会反复提醒。

可以看到，遵守制度到最后，就会形成一种文化，形成文化后，就不用再担心有人会故意违反制度了。而要形成文化，就得靠领导以身作则带头做，而且是持续不断的坚持。任何事情都是上行下效的。

回答三：

要员工认同制度，有两个核心：一是制定时，要得到大家认可；二是执行时，领导必须带头遵守。这就像要公民遵守法律法规，要在立法阶段要充分听取社会意见，而不是就几个专家领导拍拍脑袋；在执行阶段必须做到人人平等，没有特殊人群。说道这里，相信已经看的很明白，要员工遵守制度，关键还是看制定制度的管理者。

所以你问这个问题的时候，有没有先检查下自己是否遵守制度了呢？一个倡导人人平等的公司，吃饭的时候还分大小食堂，我想是做不好的。

回答四：

我也有一个类似的故事。记得十几年前我在国内出任美资工厂的总经理时，就曾坚持来访的市长和其他领导依一般手续办理入厂登记。当时的堇事长(一位退休的老干部)认为我闯大祸了。但参观工厂后，那位市领导对我说:我很欣赏你们的管理和坚持，只要主管以身作则，坚持、坚持、再坚持，没有做不到的事。你们的管理理念值得学习，也让我大开眼界！

发布：2007-03-21 14:05 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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