酒店管理软件选型应该注意的问题

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（标签：酒店管理软件 酒店管理系统 酒店管理  酒店宾馆管理）

      在经济紧缩的环境下，要想在竞争异常激烈的状态下脱颖而出并且获得成功，必须加强酒店内部的管理，正确实施酒店管理软件，那么酒店应该如何正确选择适合自己的酒店管理软件？此时，酒店首先先做到以下几点：       第一，千万别以为只要是IT公司就可以开发酒店管理软件。事实上，酒店管理软件从总体策划到正常运转是一个复杂而困难的专业化工程。如果没有一定的酒店管理知识，就难以与酒店员工进行良好的沟通和合作；如果对酒店管理软件的安装、培训及维护缺乏经验，就无法保障工程的顺利实施和按时完成；还有就是不能及时提供长期的系统维护和版本升级等问题。很多酒店引进的软件失败或软件的使用效果不佳，主要原因就在这里。       第二，选择酒店管理软件的功能并非越多就是越好的，应该从酒店自身的管理理念以及员工文化水平出发。一个庞大的软件系统往往会增加实施难度，拖延工程进度，可能导致整套酒店管理软件难以正常运行。事实上许多功能平时很少用到，或者与酒店管理的实际情况挂不上勾，求全责备很可能导致劳民伤财。对酒店来说，软件投资是一个很重要的环节，应当避免对适用性欠考虑或者投资过低造成性能下降这两种倾向发生。       第三，重视员工文化水平，重视酒店员工岗前培训。培训的目的是要求他们能够上岗独立操作、独立思考和正确处理常见的问题。如果想提高工作效率，如果想减少使用过程中的误操作，酒店工作人员必须认真接受岗前培训和考试，不是随随便便应付了事。       第四，要正确对待“洋货”与“国货”。有很多酒店过分迷信国外知名品牌，认为进口的一定就是最好的，贵的一定就是最棒，这仅仅是一种偏见。酒店管理软件是用来搞好酒店内部管理和提高对客户服务质量的，客户其实并不知道你用的是国产软件还是国外软件。因此不考虑酒店的实际情况，盲目追求国外品牌的酒店管理软件显然是不可取的。国产的酒店管理系统，在技术上不落后于国外品牌，在性能上、以及功能也可与国外品牌相媲美，在售后服务、本地特色化方面更显人性化更具国情特色，现在主要的差距是在一些管理理念和软件品牌上，但我认为这只是时间问题罢了。       下面以超易酒店管理软件为例，说说酒店管理软件的正确选型要注意的几个问题：       1. 功能齐全 超易酒店管理软件，是针对酒店管理用的，而酒店管理含有前台结账，商品管理（采购进入货管理、库存管理）、会员管理、员工管理等功能，而市面上的一些酒店管理软件，仅仅是前台收银（含报表）和客房中心，缺少了必备的库存、员工、会员管理等，根本就满足不了酒店完善的管理服务。       2. 良好的操作性 软件好与否，使用过才知道，不好的软件，用户要用上一个星期或者更长的时间才能学会甚至还没摸索到使用要领，而好的软件，容易上手，使用方便，不用几天就能掌握。超易酒店管理软件功能强大，而且操作简单，让你摆脱束手无策的繁琐事务。       3.详细的报表分类  报表作为酒店管理系统一个重要的内容，可能某些用户认为，我只要能看到今天一共收了多少钱就好了，其他的都不重要。可事实并非如此，酒店管理软件中有很多报表，尽管有时候可能用不到，可到了真正要查账的时候，没有的话，那就麻烦大了。超易酒店管理软件的报表是允许用户自己调整的，调整报表的格式就像调整excel一样简单。       4.维护方便  现在的电脑由于各种原因，总有碰上系统重装的时候，系统重装了，软件数据会不会丢失，需不需要向厂家索取注册号，软件重装了，设置方不方便，都是问题，而这些用户刚刚购买的时候，往往都是没往这种问题考虑的。有些厂家的单机版酒店管理软件需要安装SQL数据库，非专业人员根本不会安装这种数据库，系统重装，又得找产商，麻烦更大。超易酒店管理软件单机版真正帮到您摆脱安装数据库不必要的麻烦，随时随地轻松完成数据备份。       5. 升级免费  某些软件就像杀毒软件一样，每年升级一次，而且升级还得收费，不升级又就完全不能使用进去瘫痪状态。依我个人看来，这个跟租的差不多。不算整个买断。超易酒店管理软件，一次性付费，终身使用。       6. 强大自定义设计功能  每个公司对客户保存的资料都有着各种不同的侧重点，很多公司都说市面上的客户管理软件太普通化了，不适合自己的需求，有时候想自定义增加某些特色的字段都不方便，那些酒店管理软件都是死的，不能活用活现，此时需要软件具有强大的自定义功能。而超易酒店管理软件都具有强大的自定义导入功能，自定义高级查询功能，自定义显示功能，自定义系统界面设置。应有尽有，随心所欲。       7. 贴心的售后服务   这项内容是每个企业最关心的了，选择开发商很重要，应该选择那些软件更新快，软件较多的开发商。还可以在购买沟通的过程中确定对方的售后服务如何。一般来说经常更新的软件肯定会满足客户提出的需求，如果您购买某些还是一两年前的版本的客户管理软件，那么你用出了问题，我想他们是不会单独为您更新版本的吧。超易软件开发的软件非常多，几乎每隔一个月就会升级一次，对用户反馈的问题进行更正，所以售后服务是非常好的保障.       因此超易酒店管理软件建议大家在选择酒店管理软件时，一定要注意选购。另在购买酒店管理软件的时候，千万不要只用价格来衡量酒店管理软件的好坏。只有适合自己的酒店管理软件，才是最好的。       超易酒店管理软件：productlist/pro_120.htm