制定销售管理策略

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要想在联合售后服务管理系统免费版中趋利避害，就需要掌握互利互惠、地位对等、优势互补、高附加值、法律保障和强执行力等基本原则。制定销售管理策略一般要集中在如下几个方面：

销售管理策略注意点①销售能力：主要是销售组织数量和质量以及客户的数量和质量。

销售管理策略注意点②产品选择：强势规格产品的选择，新产品的推广。

销售管理策略注意点③价格策略：选定合适的价格体系，看是否对价格进行严格的控制等。

销售管理策略注意点④促销策略：配合公司的促销策略制定区域内的促销策略。

销售管理策略注意点⑤竞争策略：应对竞争对手的手段等。

美国著名的销售教练GeoffreyJames收到过很多销售向他咨询的信件，希望他能帮助他们提供建议和辅导。从GeoffreyJames自己的经历中，他发现有很多销售错误是非常基础的，而且也是在销售中司空见惯的。这里我们就将GeoffreyJames总结的10大愚蠢的销售管理策略与大家进行分享。

愚蠢的销售管理策略1、回答客户们尚未提出的反对意见

虽然预期客户可能会提出的反对意见，并准备对他们进行合理的回答，这是一件好事，但是其实提出你自己的反对意见是一个可怕的想法，因为你只是整了一个可能根本不存在的问题。事先对一些事情进行解释使你看上去更加有防卫性，而且也不确信你所提供的服务或者产品的真正价值。

解决之道：永远不要以"你可能想了解…."或者"可能你会问自己…."这样的句子作为开场。

愚蠢的销售管理策略2、把"下一步"留给客户

很多销售邮件或者销售建议，都会以一个建议，如"如果你想了解更多…"或者"如果你对….感兴趣"请和销售人员联系，作为结束。一般发出这些信的人总是抱怨没有收到任何反馈。

开玩笑，其实你是在让客户做你该做的工作。

解决之道：要把控制权掌握在你手中。可以用这样相近的话作为替代，"我会下周给你电话，看看是否你有意思我们可以进一步交流讨论。"

愚蠢的销售管理策略3、销售产品特性而非结果

难以置信的是，一些销售（通常是那些市场范的）相信客户之所以购买产品是因为产品有不错的特性。所以他们会快速罗列出一堆产品特性，希望至少有一个可以引起客户的兴趣。

事实上，客户只关心购买这个产品的结果，以及这个产品影响他们生活和业务的方式。

解决之道：了解为什么客户买你的，而非其他人的产品。然后销售这个结果，用产品的特性去支持你能实现这个结果的能力。

愚蠢的销售管理策略4、假装亲密

无论是是否喜欢，那一刻，你在客户心中的位置是"一个人正在向我销售东西"，你正在进行一场激烈的战斗来赢得信任。在这样的环境下，你做的最错的事情是通过一虚情假意的行为来套词。

最常见的表白是，一句轻松的问候，"你今天感觉如何？"作为陌生电话的开场白。这会让人们想作呕。

解决之道：保持个性和专业，不要过了。除非你确实建立了友谊，一般这需要几周时间。

愚蠢的销售管理策略5、不久就着手销售建议

虽然建议偶尔会给销售带来机会，大多数情况下，需要流程的建议最好在确定了问题，同时也确定了解决方案的时候在进行。因为写建议需要花时间和辛苦，除非你已经在销售过程中，否则这是一个坏的投资。

解决之道：写销售建议仅在你得到了口头的协议以后。

在经济形势不好的情况下，销售的压力是巨大的。其实即便是没有经济危机，销售们每年需要承担的销售任务也是只上不下的，因为企业面对股东似乎只有一条道，那就是发展是硬道理。先不论这种管理模式是好还是坏，就销售人员自身来说，如果我们处于这样的职位上，我们还是有很多方面可以自我提升和完善的，我们常常会犯一些低级的销售错误，有很多愚蠢的销售策略在销售层面是非常常见的。

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发布：2007-05-05 10:27 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]