宁波物业公司抗击菲特专题报道
友谊物业:抢险救灾情系业主
随着23号强台风“菲特”的到来,我们宁舟甬港免费物业管理系统处在友谊物业甬通分公司的统一指挥下,也加入了“防台的战斗行列”,并随即开展了一系列抢险救灾措施。
这次遭受的强台风“菲特”,使整个宁舟社区都被浸泡在水中,小区内道路积水严重,绿化带全部淹没,中塘河水更是跨过了河堤护栏。这些都给宁舟甬港小区的业主带来了诸多不便,甚至无法正常生活,作为物业工作者,我们个个心急如焚。宁舟甬港管理处在管理处主任的带领下,共奋战四天二夜,做了许多工作。
第一,排除小区安全隐患,确保业主生命安全。
由于中塘河水跨过河堤护栏,为了避免业主不慎掉入河中,我们管理处协同社区,冒雨将彩旗和三角旗扎在河堤护栏上;台风期间,管理处全面检查了小区内有无窨井盖移位,防止意外事故发生;管理处还时刻关注小区内配电箱附近的水位,对此做了详细记录并及时向社区主管部门进行汇报,防止触电事故发生。
第二,加强巡逻力度,及时处理问题。
台风天会有许多平时意料不到的问题产生,于是整个管理处在主任的带领下,加强了巡逻的力度。保安队长不分白天黑夜连续作战,并带领保安员小丁一起对监控室进行查看,为了避免损失,他果断下令切断电源,关闭监控电脑主机;巡逻中发现许多窨井有堵塞现象,于是管理处全体员工捡拾水上的垃圾和飘浮物。其中甬港花园3号岗2楼平台窨井积水严重,管理处主任直接把手伸进总窨井管内,清理了杂物和尼龙袋,疏通了窨井,解决了3号岗楼上业主行路难的问题。
第三,有求必应,帮助业主解决实际困难。
整个台风期间,管理处员工随时候命,只要业主有求助电话,我们都会第一时间奔赴现场。杨世法同志顶着风雨到甬港花园12号202室进行厨房管道的疏通, 帮助业主解决了实际困难;宁舟6幢601室住户屋顶漏水,管理处主任冒着大雨亲自爬上屋顶对天沟进行疏通,清理结泥沙子;宁舟16幢605室和宁舟31幢504室家中漏水,管理处主任、队长、保安小丁都上门进行询问和查看,以便及时修复;宁舟24幢13号墙门部分业主因道路积水,无法出门买菜,向我管理处 求助,管理处主任拿来一道门板,用砖将门板垫起,临时搭起一座“便桥”;宁舟2幢1楼一户业主家中进水,要求我们把冰箱填起来,我们都尽自己所能,做到有 求必应。
如今大水已渐渐退去,而我们要面临的工作还有很多。比如大水退去后小区内残留的车棚杂物、纸板箱、木头、花盆等,都需要尽快清理。另外,此次积水后小区内有飘浮物及积泥积沙的路面都要用清水进行冲洗,部分下水道窨井需要深挖。
这次强台风对我们物业是一次严峻的考验,值得庆幸的是我们管理处每位同志的服务意识都非常强,许多同志自己家里进水严重,有的甚至水位达到腰部,但是为了我们服务的业主,他们没有一个请假,没有一个掉队,日夜奋战在宁舟甬港小区内,尽心尽责。大家都表示我们是宁舟甬港小区全体业主的管家,不管如何我们都应该优先保障业主的利益!此次抢险救灾中,我们的工作赢得了宁舟甬港小区全体业主的一致好评。
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亚太酒店物业:风雨同舟抗击“菲特”
10月7日是国庆小长假的最后一天,台风“菲特”于7日凌晨1点15分在福建省福鼎市沙埕镇沿海登陆,登陆时中心附近最大风力是14级。受此影响,10月6日起,宁波范围普降暴雨,台风“菲特”带来的雨水让宁波不宁,甬城成“泳城”,宁波多处地区积水严重。
提前部署
亚太酒店物业总公司组织召开防台紧急工作会议,要求主要领导和各部门负责人提前结束长假,第一时间到岗到位,董事长、总经理亲自坐镇指挥全公司防台工作。公司领导详细布置了各项工作任务,对防台工作提出了具体工作要求,紧急下发关于做好“菲特”防御工作的通知,并过短信、电话等方式提醒各子公司、分公司积极有序地开展各项防台工作,指导并督促各项目做好各项相关工作。
有序抗灾
根据总公司部署,各个子公司、分公司多个防台风工作组成立,落实值班人员,明确责任分工,紧急采购沙袋、雨披、手电筒等应急物资,并对各楼层门窗做固定密封,对周边绿化带加固防护,对下水管道做清理疏通、对地下车辆入口做防倒灌处理。全体防台风值班人员各就各位、严阵以待。
亚太二公司:
受台风带来的特大暴雨影响,亚太二公司部分住宅小区普遍出现路面积水现象,其中天庐苑、丰华名都等地势较低或临河的小区自7日凌晨起出现河水倒灌的现 象,小区内排水面临严峻考验。由于紧急预案工作准备充足,天庐苑的排水工作紧张有序地进行着:小区的电梯轿厢在浸水前的第一时间就停到了顶层;紧急购买和抽调了15台水泵24小时不间断地进行排水;无法使用水泵的区域,水桶、脸盆、铁铲、扫把等齐上阵来排除积水。同时,为避免居民产生不必要的不安情绪,抗台工作人员努力做好安抚、安顿工作,希望非常时期居民能够谅解。
连续几日,各项目的每位物业工作人员冒雨在各个楼道间穿梭,查看水位情况、协助底层居民及时疏散物品……他们顾不上受灾的个人小家,一心记挂着小区里的大家,在自己平凡的工作岗位上度过了一个又一个守望相助的不眠之夜。
亚太三公司:
根据公司的防汛要求,各项目启动了防汛预案:客服中心负责指挥、协调、调配,及时通知,积极沟通;工程部、保安部、保洁部划分区域小组,定人,定岗,定任务,明确工作职责和安全工作注意事项,分发防汛准备的工具和排水设备。任务一经划定,各路人员都冒着倾盆大雨及时赶到防洪排涝责任区域,按原定计划行动起来。
经过几天几夜的忘我奋战,各项目汛情和安全隐患及时得到排除。这次抗汛中物业服务人员都表现出了团结拼搏、任劳任怨、勇于连续作战的团队精神,把业主需要作为第一选择,把业主的满意作为第一标准,把业主的利益作为第一原则的要求,表现出高度的责任感和敬业精神。
亚太五公司:
此次受灾最为严重的当属亚太五公司西城十二庭院小区。虽然管理处在得知“菲特”要来之前已准备物资、调配人员、安排24小时值班,严正以待。但是“菲 特”带来的强暴雨导致相邻河道暴涨,河水开始倒灌,管理处立即汇报总公司,紧急动员,增配人员、设备,全力抽水保配电房,同时增配安保人员通知地下车库业主将车辆及时挪离,确保无一汽车滞留被淹。
8日,大雨继续,河水倒灌更甚,分公司经理毛信华、公司总经理周朝辉等亲自指挥,动用全公司资源,虽然其他小区也面临抗台防汛压力,虽然铁路桥涵洞积水导致宁波城区东西向交通全面瘫痪,但仍克服重重困难先后增配了近20台抽水机,20多名安保和清洁人员支援西城十二庭院,并从总公司下属的楼宇设备、绿化 养护、消防检测等专业公司抽调最好的电梯、强弱电等专业人员24小时监测、抢修。很不幸,期间我们的一位电工坚守岗位,抢修过程中不幸触电遇难,因公殉 职。
9日,董事长章波亲自参与抢险。在努力抽水抵抗河水进入的同时,又增配大量的吹风机对所有配电房去水去潮,为后期供电局重新送电做好准备,并在第一时间请求供电、供水、消防等部门的支援。在排涝期间,分管经理、总经理、董事长先后多次向上述部门进行沟通、汇报和提出请求,上述部门也及时回应,全力克服人员紧张的实际情况及时调配车辆和工程人员进行了抢修。
10日中午,当城西其他小区还在停电停水的时候,西城十二庭院小区恢复正常供水;傍晚,小区一期恢复供电;三分之二电梯重新启用。
灾后防疫
台风过后,洪水逐渐退去,此时正是各种传染病的易发期,所以灾后防疫防病尤为重要。亚太酒店物业各项目全面展开“菲特”灾后的卫生消杀工作。大楼主要是针对浸水过的地下室用84消毒液进行全面消杀,防止蚊蝇的大量孳生繁殖。小区楼道浸水过的区域重点消杀,垃圾房全面清扫,对各类四害孳生地进行药物消杀,消灭蚊蝇鼠害,清除其孳生地。
只要众志成城没有过不去的坎儿,在大家齐心努力下,洪水终究会渐渐消退,去年的“海葵”和今年的“菲特”所带来的影响也会慢慢在我们记忆中淡去,但大家风雨坚守、彻夜不眠、守望相助的精神定会在我们的记忆深处留下深深烙印。
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中建物业:一个城管网格员的抗台笔记
“6日晚,暴雨,四明路上有井盖缺失;7日晨,贸城路有残枝堵塞雨水井;8日上午,城区道路尽是积水,一圈锳下来的时间比往常多一倍;下午发现有一处地方漏电……”
这些文字来自区智慧城管网格员卢飞随身携带的笔记本,笔记本记录着卢飞从6日晚到9日晚4个日夜的工作。
卢飞来自江苏,刚过而立之年,今年初成为一名网格员,并很快成为网格员队伍中的一名好手。
来自智慧城管的数据显示,在台风影响我区的4个日夜间,卢飞自行处置移动井盖、有隐患井盖近20起,上报积水、管道堵塞事件20余起。在所有网格员中,他上传信息、处置问题的数量名列前茅。
6日下午,完成日常巡查后,卢飞没有像往常一样回家,他知道台风”菲特“已逼近宁波。在单位吃完饭后,卢飞给妻子打了一个电话:晚上有可能不回来了。
卢飞说,自己以前从未如此近距离地接触过台风,“在江苏老家虽然也经常遇到台风,但自己一般都躲在家里,从电视上看台风报道。”7日早上6时,和衣休息 了几个小时的卢飞就出了门。就在出门的一刹那,卢飞被眼前的一幕吓了一跳:城区皆是积水。他赶紧到旁边的小超市买了一双凉鞋,换下皮鞋后,趟水出发了。
按网格划分,卢飞完成一次巡逻要2个小时,可这几天,卢飞完成一次巡逻的时间至少4个小时。由于大量杂物沉积在水面下,卢飞的脚底经常被杂物刺破;长时间的浸泡,卢飞的双脚已经出现溃烂。巡查途中,卢飞还时不时扶老人趟水过马路、帮忙推熄火的汽车、扶起被水冲倒的果壳箱、在危险处做好警示标志、主动疏导交通……
经过4个日夜的鏖战,卢飞的眼睛有些发肿,每天靠滴眼药水来消肿。但卢飞说,自己会一直坚持下去,直到城区积水全部退去。
来自智慧城管中心的数据显示,截至9日上午10时,全区35名网格员共上报道路积水类案件96件;涉及安全隐患的如井盖移位、缺失等案件67件;广告布掉落、破损11件;行道树倒伏5件;垃圾箱倾倒8件,这些信息为有关部门及时处置提供了依据。
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