哈尔滨制定新物业服务合同范本,14项服务须写进合同
日前,根据现行的免费物业管理系统条例,哈市制定了最新物业服务合同范本。今后物业与业主怎么签合同,有了更完善的依据。4日,市仲裁委专家解读了新合同范本。在合同履行过程中发生争议的,由双方协商解决,协商不成的,可由哈尔滨市仲裁委员会仲裁。
装修服务费里已含门卡费
在业主或物业使用人申请装饰装修时,物业公司应当告知相关的禁止行为和注意事项,与其订立书面的装饰装修服务协议。除约定收取装饰装修服务费外,物业公司不得另行收取装修垃圾清运费、施工人员管理费、门卡工本费、开工证费、管线图费等与装饰装修有关的费用。
如收取装饰装修押金的,未造成共用部位、共用设施设备和承重结构损坏,物业公司应当在完工后7日内将押金全额退还。
小区停车服务标准要明确
停车服务费按露天停车场车位××元/月,地下停车库车位××元/月的标准收取。
物业公司应当与停车场车位使用人签订书面的停车服务协议,明确双方在车位使用及停车服务等方面的权利义务。同时,在符合相关法律规定的前提下,业主利用住宅物业从事经营活动的,物业公司可参照商业物业标准收取相应的物业服务费。
小区公共部分经营收入归业主
物业公司经营归业主所有的共用部位、共用设施设备用于广告、房屋租赁、会所经营、商业促销等活动,必须在符合有关法律规定并征得相关业主、业主大会的同意后,按照规定办理有关手续,并每半年向业主公布收益情况,接受监督。
对于物业公司经营归业主所有的共用部位、共用设施设备所得收益,明确了归业主所有,可三种方式使用:
1.补充专项维修资金,分摊到户;2.抵减下一年度物业服务费,分摊到户;3.业主大会表决。
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物业提供的14项服务
1.制订物业服务工作计划并组织实施;管理相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等;根据法律、法规和相关约定的授权制定物业服务的有关制度。
2.物业共用部位的日常维修、养护和管理。
3.物业共用设施设备的日常维修养护、运行和管理。
4.公共绿地、景观的养护。
5.清洁服务,包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生,垃圾的收集等。
6.协助维护秩序,对车辆(包括自行车)停放进行管理。
7.协助做好安全防范工作。发生安全事故,及时向有关部门报告,采取相应措施,协助做好救助工作。
8.消防服务,包括公共区域消防设施的维护以及消防管理制度的建立等。
9.负责编制物业共用部位、共用设施设备、绿化的年度维修养护方案。
10.按照法律、法规和有关约定对物业装饰装修提供服务。
11.对物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规、规章的行为,应当及时告知、建议、劝阻,并向有关部门报告。
12.制定预防火灾、水灾等应急突发事件的工作预案,明确妥善处置应急事件或急迫性维修的具体内容。
13.设立服务监督电话,并在物业区域内公示。
14.其他服务事项(可双方约定)。
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