物业与业委会协商不成 国际星城小区"管家"半夜走人
昨日凌晨，市区国际星城小区住户陈小姐回家，发现小区的保安都换人了，原来小区的物业公司人员半夜走人了。
国际星城每幢楼的楼梯口都出现一张《业委会告全体业主书》，其内容显示，业委会于今年1月30日接到艾嘉物业撤管的书面通知后，因合同细则无法达成共识，艾嘉物业于3月1日终止服务，业委会已启动紧急预案及招投标程序，过渡阶段希望广大业主共同理解支持。据了解，国际星城交房后一直由艾嘉物业服务，至今已七八年，为何突然撤出，业主们众说纷纭。
业主委员会
合同细则谈不拢物业半夜撤走
昨日上午，在国际星城8号楼一楼的业主委员会办公室，几名业委会委员正忙着处理小区事务，一名不愿意透露姓名的委员告诉记者，“艾嘉物业公司已经在昨日零时正式撤出，我们也成立了应急小组，组织自愿加入的业主‘自治’。日前我们已经正式发出招标公告，招标新物业入驻”。
业委会委员陈先生表示，这次物业公司撤出原因复杂，主要是合同细则谈不拢，陈先生说，去年8月31日重新签约，物业公司提出把原来1元每平方米的物业费提高到1.2元每平方米，业主委员会相应地提出物业公司先垫钱把小区的监控、消防系统进行修护，如果修护通过业委会验收，那业委会就同意提高物业费，否则就不同意。
“那些监控、消防系统因为物业公司没有做好维护工作，导致破损严重，现在我们要求物业先垫钱修护并非不合理，但是艾嘉物业公司始终不肯”。陈先生说，接到艾嘉物业撤管的书面通知后，业委会多次与物业协商，但都没有结果。2月26日物业公司决意撤离，业委会只好跟他们做交接工作。
物业公司物业费偏低
公司收不抵支先垫付无补贴很失望
针对陈先生的说法，艾嘉（福建）物业有限公司李经理说，自2005年国际星城交房后，物业费一直是1元每平方米。近年来，随着社会物价水平不断上涨，物业服务行业的人员工资福利，设备维护等成本费用已经大幅增加。而且，2011年9月业主委员会成立后，小区的公共收益就由业委会收取，物业公司没有其他收入，目前已严重入不敷出，运行艰难。
至于小区监控、消防系统损坏，李经理表示，虽然物业公司专门聘请专业人士每个月准时进行检修，但这些设备至今七八年了，大都老化了，又因为线路是埋在地下的，深达一米多，保养起来实在不容易，其中要花费的人力、财力都是一大挑战，把这些归咎于物业公司保养不力不应该。
“此外，在2011年、2012年，物业公司多方筹集资金垫付投入二十几万元对小区公共设施设备进行更新完善，如增设小区出入口电子门禁系统实现封闭式管理，大面积补植绿化，增加电动车充电区，维修更换电梯主要部件等等。”李经理说，这些原本应属于小区专项维修资金支付范围的，但业委会对于物业公司先垫付的资金既没有返还也没有给予补贴，这让公司很失望，这也是拒绝这次业委会委员提出先垫付修护监控、消防系统要求的原因之一。
业主对物业评论不一
做好服务更应该
物业公司撤出小区，业主的反应如何呢？
在国际星城业主qq群，很多业主就此展开了讨论。业主黄先生认为是业委会榨干了物业公司的盈利，导致物业公司走人。业主“清源松柏”表示，我从来没有感觉物业在认真为广大业主服务，但是业委会跟业主沟通不足，宣传不到位，造成很多业主误解是业委会把艾嘉物业赶走，其实是艾嘉物业把国际星城都榨干了，留下一堆烂摊子溜了。
有的业主认为，物业公司几年下来表现还好，况且万事可以协商，闹到非走不可的境地很不应该。
“5b飞鱼”则认为，目前关键是物业空窗期还有多长，希望业委会能顺利带领大家过渡，把业委会的职能发挥出来。
更多的业主觉得，不管是业委会还是物业公司，为小区做好服务才是硬道理，业主委员会与物业公司应该各司其职，和谐共处，共同为小区广大业主服务。
（来源：东南早报）
国际星城每幢楼的楼梯口都出现一张《业委会告全体业主书》，其内容显示，业委会于今年1月30日接到艾嘉物业撤管的书面通知后，因合同细则无法达成共识，艾嘉物业于3月1日终止服务，业委会已启动紧急预案及招投标程序，过渡阶段希望广大业主共同理解支持。据了解，国际星城交房后一直由艾嘉物业服务，至今已七八年，为何突然撤出，业主们众说纷纭。
业主委员会
合同细则谈不拢物业半夜撤走
昨日上午，在国际星城8号楼一楼的业主委员会办公室，几名业委会委员正忙着处理小区事务，一名不愿意透露姓名的委员告诉记者，“艾嘉物业公司已经在昨日零时正式撤出，我们也成立了应急小组，组织自愿加入的业主‘自治’。日前我们已经正式发出招标公告，招标新物业入驻”。
业委会委员陈先生表示，这次物业公司撤出原因复杂，主要是合同细则谈不拢，陈先生说，去年8月31日重新签约，物业公司提出把原来1元每平方米的物业费提高到1.2元每平方米，业主委员会相应地提出物业公司先垫钱把小区的监控、消防系统进行修护，如果修护通过业委会验收，那业委会就同意提高物业费，否则就不同意。
“那些监控、消防系统因为物业公司没有做好维护工作，导致破损严重，现在我们要求物业先垫钱修护并非不合理，但是艾嘉物业公司始终不肯”。陈先生说，接到艾嘉物业撤管的书面通知后，业委会多次与物业协商，但都没有结果。2月26日物业公司决意撤离，业委会只好跟他们做交接工作。
物业公司物业费偏低
公司收不抵支先垫付无补贴很失望
针对陈先生的说法，艾嘉（福建）物业有限公司李经理说，自2005年国际星城交房后，物业费一直是1元每平方米。近年来，随着社会物价水平不断上涨，物业服务行业的人员工资福利，设备维护等成本费用已经大幅增加。而且，2011年9月业主委员会成立后，小区的公共收益就由业委会收取，物业公司没有其他收入，目前已严重入不敷出，运行艰难。
至于小区监控、消防系统损坏，李经理表示，虽然物业公司专门聘请专业人士每个月准时进行检修，但这些设备至今七八年了，大都老化了，又因为线路是埋在地下的，深达一米多，保养起来实在不容易，其中要花费的人力、财力都是一大挑战，把这些归咎于物业公司保养不力不应该。
“此外，在2011年、2012年，物业公司多方筹集资金垫付投入二十几万元对小区公共设施设备进行更新完善，如增设小区出入口电子门禁系统实现封闭式管理，大面积补植绿化，增加电动车充电区，维修更换电梯主要部件等等。”李经理说，这些原本应属于小区专项维修资金支付范围的，但业委会对于物业公司先垫付的资金既没有返还也没有给予补贴，这让公司很失望，这也是拒绝这次业委会委员提出先垫付修护监控、消防系统要求的原因之一。
业主对物业评论不一
做好服务更应该
物业公司撤出小区，业主的反应如何呢？
在国际星城业主qq群，很多业主就此展开了讨论。业主黄先生认为是业委会榨干了物业公司的盈利，导致物业公司走人。业主“清源松柏”表示，我从来没有感觉物业在认真为广大业主服务，但是业委会跟业主沟通不足，宣传不到位，造成很多业主误解是业委会把艾嘉物业赶走，其实是艾嘉物业把国际星城都榨干了，留下一堆烂摊子溜了。
有的业主认为，物业公司几年下来表现还好，况且万事可以协商，闹到非走不可的境地很不应该。
“5b飞鱼”则认为，目前关键是物业空窗期还有多长，希望业委会能顺利带领大家过渡，把业委会的职能发挥出来。
更多的业主觉得，不管是业委会还是物业公司，为小区做好服务才是硬道理，业主委员会与物业公司应该各司其职，和谐共处，共同为小区广大业主服务。
（来源：东南早报）
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