龙湖全国率先推出商业物业售后服务
用龙湖的专业团队,帮助已销售商业物业进行定位辅导、经营辅导、招商促进等“月嫂”服务。昨日龙湖地产在渝宣布,将针对龙湖销售型商业物业客户推出金苹果计划,在国内率先推出商业物业售后服务的理念。据悉,该计划将从3月起,在北京、上海、重庆、成都等14个城市陆续启动。龙湖所有销售型物业的业主均可参与其中。
作为国内房企的一线品牌,龙湖地产不仅靠着产品受到业主青睐,围绕物业的服务也为其赢得了口碑。龙湖集团执行董事秦力洪表示,多年来,龙湖为客户提供了一系列新的服务尝试:包括在2009年,打造易房节为业主住宅提供租售提供便利化服务,龙湖成立了租售中心,以及在2012年,龙湖推出了龙湖生活一卡通。
“2013年,将是龙湖商业的扩张元年。”秦力洪称,随着地产、商业、物业三套马车平衡发展,到2012年底,龙湖在全国已售商业物业总数已达3.6万户。“金苹果计划的提出,就是要利用龙湖的专业力量为让购买商业物业的业主提供售后服务。”
据悉,过去开发商对自持商业物业都比较重视,对已销售的商业物业的经营则撒手不管,最好的也只是提供简单的居间服务。而金苹果计划提供的售后服务,则包括定位辅导、经营辅导、招商促进等内容。“就是要通过专业的平台和职业招商,为销售型物业提供月嫂服务,缩短收益的婴儿期。”秦力洪称。
金苹果计划将在北京、上海、重庆、成都等14个城市陆续启动。其中第一步就是向全球征集对龙湖商业物业有兴趣的商户,“跟着天街去发财”就成为龙湖商业征集商户的号令,所有求租信息将进行免费登记。秦力洪表示,金苹果计划就是龙湖在商业地产发展之路上,与客户一起分享红利与价值。业内人士称,过去销售型物业由于产权分散,业主想法不一,给经营带来了较大的影响,如解放碑CBD内多家广场就曾遇到很多业主的困扰,而龙湖的金苹果计划则尝试通过开发商进行商业物业整体定位、招商,也许是一次划时代的模式创新。
(来源:重庆晚报)
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