市场上房地产销售电话管理系统的调查分析与设计
一、系统分析
软件系统的总体设计大约要经历可行性分析和项目开发计划，需求分析，概要设计，详细设计，编码，测试以及维护等七个阶段。可行性分析和项目开发计划在前面已经叙述，下面所要做的是进行软件需求分析，概要设计和详细设计。
在信息世界中，信息从客观事物出发流经数据库，通过决策机构最后又回到客观世界，信息的这一循环经历了三个领域：信息世界，数据世界，现实世界。现实世界的事物反映到人的头脑中，人的大脑对它有个认识过程，经过分析(选择、命名、分类等)进入信息世界。这些信息再进一步加工、编码，然后进数据世界，而软件系统的开发工作需要考虑这两个方面的问题，也就是要考虑系统开发所需要的数据，以及如何对这些数据进行操作。这两个问题贯穿了整个软件系统的开发过程，这也就是数据库的设计问题，软件设计的一个核心。
1、系统初步调查
系统初步调查采用的主要方式，是到房地产公司以购房者的身份了解情况。通过调查，分析得到如下结论：
房地产公司的销售管理以前一直依靠手工方式，不能及时为顾客查询到满意的房源信息，从一定程度上影响了公司的销售活动。为此绝大多数房地产公司都希望建立一套完善的销售管理信息系统，以便他们能够更加清晰的进行房地产的销售及费用的管理，并以此带动企业信息化建设的步伐，提高人员素质。现在国内外现有的一些房地产销售管理系统功能过于强大，开发与使用费用昂贵，对于一些小的房地产公司而言承受不起其使用。同时对于一些新兴的、具有自己特色的房地产公司，要求所开发的房地产销售管理系统必须满足该公司自己的特点。
2、问题定义
设计、开发一个房地产销售管理系统。实现房地产销售的规范化、标准化和科学化管理，同时需要满足开发商的具体需要。
3、系统功能分析
系统的对象确定之后，应该对系统进行定性的分析，分析是为了了解系统应达到的目标和系统应具备的功能。房地产销售管理系统由四大子系统组成：房源管理子系统、帐务管理子系统以及房屋销售管理子系统、售后服务管理子系统。
4、操作可行性分析
在本系统的操作阶段，该系统的使用并不困难，使用系统的工作人员，除了需要具备在Microsoft Windows平台上使用个人电脑的知识，并不需要特别的技术能力，只需要花费较少的时间去了解学习它，即可做到熟练操作使用。所以系统在操作上是可行的。
综上所述，通过技术、经济、操作的可行性研究与分析，我们得出开发“房地产销售管理系统”是可行的。
二、系统总体规划
1、系统功能简介
房地产销售管理系统是一个交互式查询系统，在明确了系统目标与数据库结构的前提下，设计出该系统的主要功能：系统登录、数据输入与修改、数据综合查询、报表浏览与打印、系统管理、帮助等。
2、系统登录与管理
为了确保数据的保密性和安全性，防止非法用户对数据破坏，系统将使用登录系统，将事先设计好的用户名和密码信息放在数据表workermessage.db中，登录时系统自动将用户输入的数据信息和workermessage.db数据表中的数据进行比较，只有合法用户才能使用本系统。通过系统管理用户可以实现新用户注册和登录用户密码修改等功能。
