选择酒店管理软件需注意什么

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来源: 北京软件开发公司

随着我国经济的高速发展，酒店行业也受其影响加大了发展的步伐，那么酒店行业的发展怎么顺应时代的发展在互联网横行的今天，借助互联网成为当今餐饮业乃至整个传统行业转型的必然趋势。

人为连锁酒店管理系统是结合酒店前、后台管理功能集预订管理、前台接待管理、客房管理、酒店物品管理、财务报表管理、连锁集团化管理等的酒店管理软件。能帮助您酒店提高服务水平和工作效率，能帮助您更及时、更全面了解您酒店的经营信息。

随着我国旅游业的快速发展，酒店行业也受其影响加快了发展的步伐。而且，过去是星级酒店更受欢迎，而现在是连锁经济酒店更受青睐。因此，我国酒店都逐渐转向连锁化发展。信息化管理模式的出现让酒店管理软件成为酒店企业必备的管理工具。

然而，在酒店管理软件的应用上，连锁酒店与非连锁型酒店也有一定的区别，因此，酒店企业在选择软件时也要注意这一点。那么，什么样的酒店管理软件适合连锁型酒店呢?在此，小编认为：大型连锁酒店选择酒店管理软件应本着以下三大原则：

1、和平共处、合作共赢。

软件厂商和酒店平等相待，和平共处，共同发展，合作共赢。酒店不是给软件厂商打工的，软件厂商提供优质产品，帮助酒店更好的经营;同时，保守商业秘密，不泄露、不刺探、不介入酒店的经营数据，维护酒店的经营安全。

2、通用性和灵活性兼容。

连锁酒店管理软件必须具备通用性和灵活性兼容，保障连锁酒店更快、更好的发展。而不是所有的酒店都是同一个模子出来，千篇一律、同质化竞争，那样的连锁酒店管理软件，实际上是严重损害了连锁酒店的所有生存和发展空间。

3、价格合适，长远合作。

同质化的产品，价格就应该很实惠;定制化的产品，有合理的利润空间。而且要适应酒店发展的需要，尤其是大型连锁酒店，要有长远的眼光，SaaS若按房间数和预定数来收费，那费用其实是非常昂贵的，连锁酒店软件厂商“肥了自己，坑了连锁”，没有真正替连锁酒店的长远发展做打算，是非常不正常的现象。

人为连锁酒店系统·五大优势

优势一、统一预定

通过中央预定系统，根据集团下属酒店的合作方式，可以采用集团的呼叫中心可以为旗下所有的酒店进行预定，也可以采用人为独有的联合预定系统直接预定到指定酒店，便于集团客服质量的管理;同时根据客户的流量对客户进行合理的分流。主要功能：会员客户共享、协议单位共享、保证金管理、预订数量控制、预定客房提醒、取消客房提醒、确认短信通知、客户信用管理。

优势二、统一管理客户信息

对客人(个人、公司、旅行社、团队等等)的信息进行统一管理。通过分析这些数据可以了解到客户的构成，消费程度，停留时间，客户保留度，季节性等等，这些信息可以帮助酒店客户关系部改善服务质量;帮助餐饮市场部制定具有竞争力的销售策略;帮助酒店高层管理人员分析业务利润来源。

优势三、统一管理酒店会员

连锁酒店管理系统将各品牌酒店的会员客户进行统一管理，通过系统的数据总线我们首先将各店的客户资料进行集成，然后中央服务器对旗下各品牌的会员客户进行统一管理。这样不同店的会员可以方便的在同一联盟下享受对方的优惠。

优势四、统一生成报表

统一的报表管理可以让管理层方便、及时的了解到所有店面的运营状况。更有效的对数据进行分析，找出相关的应对策略。也可以有效的对下属酒店进行评估，杜绝了运营和财务上的漏洞。同时为了方便管理人员的集中管理，系统提供自管理子系统，可以方便地管理用户、机构、被管理的权限等。

优势五、统一客史档案

提供客户资料记录功能，全面记录统计包括客户、商务合作伙伴、联系人、集团、旅行社，以及来源等资料。客户资料包括：地址、电话、会员信息、会员申请、进店历史信息及收入详情分析、客户喜好、以及其它相关数据，使预定及其他操作的完成更快捷、更精确。

总之，酒店管理者必须慎重考虑，从长远发展和自身利益出发，找到一套更适合自己的连锁酒店管理软件!　如果你是酒店行业资深管理人士，如果您还没有仔细的研究过酒店管理软件，那么，从现在开始了解一下人为软件的酒店管理软件吧!

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发布：2007-04-20 14:14 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]